春運首日火車票今日開售 12306網站上午癱瘓1小時
《北京晨報》今日（28日）消息， 2014年1月16日春運首日火車票於今天開售，旅客已經可以通過互聯網、電話、手機客户端預訂車票，預售期20天。車站窗口、代售點、自動售票機等地面售票處將在下週一發售車票，預售期仍為18天。同時，從今日零時起，鐵路實行新路線圖，北京到哈爾濱、北京到桂林等多條高鐵加入春運隊伍。值得注意的是，春運期間的退票費一律漲至20%。
上午，12306網絡訂票逐漸變得擁擠，需要不斷刷新。10點18分後網站開始提示“網絡可能存在問題，請您重試一下！”， 但刷新過後頁面依然沒有反應。直到上午11點半，網站才恢復正常。
春運首日火車票今日開售 12306網站上午癱瘓1小時
12306網站上午癱瘓1小時
7點多記者打開12306網站時非常流暢，但到8點05分左右12306網站開始變得緩慢。9點04分，無論是點擊舊版頁面的“購票”還是新版入口，刷新後都提示“無法顯示此頁”。9點27分再次刷新時，27秒後進入購票頁面。記者選擇了幾個方向的列車查看，發現此時北京西開往長沙的T87、T5、T201、T285、T289所有票都已售光，北京西開往重慶北的K819、T9硬座票均已售光，北京西開往福州的Z59軟卧硬卧售光，硬座票只剩2張。但由北京西開往長沙、重慶的其他車次仍有餘票，尤其是臨客票源相對充足，此時網站的一切也都恢復正常速度。
10點一到，網站又開始變得擁擠，需要不斷刷新。10點18分刷新12306網站後，頁面彈出一個藍色提示框，提示“網絡可能存在問題，請您重試一下！” 但刷新過後頁面依然沒有反應，只是藍色框中的時間變為當前時間。直到上午11點半，12306網站才恢復正常。
與網絡端的擁擠相比，**此時新增加的12306手機客户端的表現可以用“優秀”來形容，**幾乎沒有任何延遲就能夠非常順利地打開車票預訂頁面，記者選擇北京站到濟南的K411次列車，五六分鐘就下單成功。
據瞭解，根據2014年鐵路春運方案，2014年春運從2014年1月16日開始，至2月24日結束，為期40天。
按照規定，互聯網、電話訂票預售期為20天，即今天(12月28日)發售2014年1月16日(春運第一天)車票；車站窗口、代售點、自動售票機預售期為18天，即2013年12月30日發售2014年1月16日(春運第一天)車票。按此推算，除夕(1月30日)當天的火車票要等到2014年1月11日才能買到。
目前，2014年春運期間臨時加開的旅客列車車票已經開始預訂。其中，互聯網、電話訂票預售期為25天，即2013年12月23日發售2014年1月16日(春運第一天)車票；車站窗口、代售點、自動售票機預售期為23天，即2013年12月25日發售2014年1月16日(春運第一天)車票。
春運買票，要講究“戰略”
新增手機客户端訂票 退票費一律漲至20%
與往年不同的是，12月6日上線運行的新版12306網站進行了較大改進，增加了自動查詢、自動提交訂單、有票提醒等功能。同時，旅客也可以通過12月8日試運行的“鐵路12306”手機客户端訂票。隨着12306網站實現自動搶票功能以及手機購票的加入，旅客今年搶票將更加方便，但這也意味着搶票大戰或將更加激烈。
通過電話訂票的旅客可憑訂票時乘車人有效身份證件，到全國任一車站窗口或代售點換取已訂車票。電話訂票在當日12點前預訂成功的須在次日12點前取票，當日12點後預訂成功的須在次日24點前取票。
需要注意的是，2014年春運期間，鐵路部門對因旅客原因辦理車票改簽，且改簽後車票的乘車日期在2014年1月16日至2月24日期間的，退票時按票面價格的20%核收退票費。隨着退票費用的提高，試圖採取“先囤票再退票”方式的旅客或將減少，票源浪費現象也可能得到一定程度的遏制。
新列車運行圖正式實行 節前客流將非常集中
在春運首日火車票開售的同時，新的列車運行圖也於今天正式實行。中國鐵路總公司公佈的方案顯示，全國鐵路增開客車75對，全國鐵路開行的旅客列車由此將達到2369對。
中國鐵路總公司介紹，此次調圖進一步發揮了高鐵作用，調整了京滬、寧杭、杭甬、合蚌和京廣、鄭西高鐵、石太客專旅客列車對數。新增了哈爾濱西、長春、瀋陽北至上海虹橋、寧波、青島北、濟南西間的動車組列車，還新增了北京西至桂林，青島、濟南至廣州南等動車組列車。
中國鐵路總公司預計，2014年春運國家鐵路將發送旅客25780萬人次，同比增加1893萬人次，增長7.9%。
鐵路總公司表示，由於2014年春運比2013年提前了10天，2014年節前春運恰逢大專院校放假，學生流、務工流、探親流重疊，節前客流非常集中。節後由於學生返校高峯將在正月初十以後，與第一股探親流和務工流錯峯出行，預計客流相對平緩。因此，2014年春運客流整體態勢將呈現“節前客流相對集中，節後相對平緩”的特點。
2014春運購票日曆
（觀察者網綜合北京晨報、中新網、千龍網等消息）