記者暗訪近20家網點 又見保險員工穿銀行制服賣銀保
2010年11月銀監會印發《關於進一步加強商業銀行代理保險業務合規銷售與風險管理的通知》，明確規定商業銀行不得允許保險公司人員派駐銀行網點。2011年3月，保監會、銀監會又聯合發佈了《商業銀行代理保險業務監管指引》，再次強調商業銀行不得允許保險公司人員派駐銀行網點。
“當初就是為了解決銀行網點部分銷售人員流動性大等問題，防止由於片面追求短期收益而引發銷售誤導，損害客户利益。”業內人士表示，整治規定出台後銀保市場確實規範了許多。
近日，記者暗訪三鎮近20家銀行網點發現，保險公司人員駐點銀行售賣保險的約佔七成，違規駐點現象又有所抬頭。
想搞清楚銀保可能需要“銅牆鐵壁的知識結構和打破砂鍋問到底的精神。
保險員工掛上銀行胸牌
22日下午，記者來到一家銀行鍾家村支行，一入大廳，便有人詢問需辦理什麼業務。記者表明想購買銀保產品後，從服務枱走出一位短髮女性，身着與銀行職員相似的服裝，掛着“建行電子銀行”的胸牌。她將記者引到大廳後面的一個房間，關上門後，開始向記者推銷產品。
當記者詢問其是否為銀行員工時，她明確表示自己是保險公司的員工。“保險公司員工不是不能在銀行駐點嗎？”這位保險公司員工笑着反問：“那為什麼武廣可以賣別的牌子衣服？”她進一步解釋，“這就是招商引資，是銀行跟保險公司的合作。”
22日上午，建設大道上一家銀行支行，向記者介紹銀保產品的竟是招商證券的陳姓員工。她表示自己不是銀行的，“我是招商證券駐點在這裏的，來了兩三年，也融入了這裏”。其胸牌掛的是“大堂經理”。
在丁字橋的一家銀行網點，農銀人壽的員工也掛着“大堂經理”胸牌推銷着保險。當記者問他為何能佩戴銀行“大堂經理”胸牌時，他解釋“因為長期都在這裏，所以就戴着了。”
武珞路上一家銀行百瑞景支行，也有太平洋保險的員工在此駐點。
駐點在漢陽一家國有銀行的李姓男士在記者詢問時，稱自己是太平人壽員工。當記者提出在銀行駐點賣保險是否違規時，他轉身背對記者整理資料。
記者再次追問，他仍一言不發。而記者再問及產品情況時，他立馬轉過身來向記者介紹起來。
總是“正好有一款產品適合你”
記者每走進一家銀行諮詢銀保，推銷人員都會詢問傾向於何種類型產品。當記者告知個人信息和需求後，幾乎每次都會“非常幸運”地被告知，“正好有一款產品適合，就好像是為你量身訂製的。”
記者在不同銀行網點介紹了自己不同的需求傾向，推銷員竟推薦了同一款產品—生命紅上紅C款兩全保險(分紅型)。
一週前，在一家銀行武珞支行，記者表示想要收益較高的保險，萬姓“大堂經理”告訴記者，該款產品“收益率第一，分紅可達6個點。”
23日上午，在某銀行中南支行，記者表示想要保障型的產品時，該行的吳姓客户經理推薦的也是同款產品，並表示該產品保本、保底， “大家都在買，你跟着買就是了。那麼多人難道會錯？連合同都不用看。”
但記者問及是否還有別的產品可供選擇時，推銷人員回覆，“目前只有這一款。”
收益：可以説，不能寫
在建設大道一家銀行支行，一位陳姓女士向記者推銷農銀人壽的農銀旺旺財兩全保險(分紅型)(A款)時説，“收益率可達到5.98%，這還只是固定收益，還有分紅。”當問到是否會在合同中標註收益率時，她表示“不會出現在合同中。”記者不解：不會寫在合同中又如何能説收益是5.98%？，她表示 “反正就是這個點。”
在丁字橋，農銀人壽的推銷人員則對此解釋，5.98%是去年包括分紅的總收益，以後不好説，“但應該跟這個差不多”。
暗訪中，多數營銷員都表示收益可以達某個點數，但“收益不確定”、“不會寫在合同裏，就算錄音也沒用。”
在中南路某銀行駐點的保險人員拿出一張紅利通知單強調其收益時，記者發現通知單上的時間是2010年。
昨日，湖北省保險行業協會負責人表示：“歡迎媒體與保險消費者對此現象進行監督。協會將加強與湖北省銀行業協會的合作，加強對市場的巡查力度。一旦查實此類現象，將依公約進行處理。”
鏈接>>> 弄清銀保，需要“打破砂鍋問到底”
暗訪中記者發現，要弄清楚銀保產品的情況並非易事。
22日下午，在一家銀行漢陽支行駐點的太平人壽營銷員向記者介紹“財富成長1號”銀保產品，年交1萬元，連投10年，再放5年，“取出時會有本金10萬元、10%的固定收益、分紅收益及一份保險”。
“收益10個點”，到底是意味什麼？
興業銀行中南支行的理財經理提醒，“所謂10個點，他沒跟你説清楚。第一年是10個點，但第二年又投入1萬，但仍獲得1000元，即收益率在10年裏逐年遞減，到第十年只能拿1個點。”
她還表示，“保險是諸多金融產品中最複雜的一類，消費者不問，營銷員往往就不會説。”她打趣道，想搞清楚銀保可能需要“一個銅牆鐵壁的知識結構和一個打破砂鍋問到底的精神”。
一家保險公司的“紅上‘鴻福’”宣傳單上寫自購買10日後即返3200元，再隔年返1600元，“交五次，返終身”。一位姜姓營銷員一再強調“收益豐厚”，但當記者反覆問到本金何時返還時，她才説本金已包含在1600元中。
暗訪中，大部分保險營銷員都持“收益説”，強調銀保至少比定期儲蓄收益高，有時分紅收益也相當可觀。對此，民生銀行一位理財經理則認為應側重“保障”，認為銀保收益微乎其微，和定期差不多。（見習記者 林敏）