年巍：“躲貓貓”的雅培應回答公眾“三大問題”

在公眾持續關注和媒體不斷追問下，濃縮乳清蛋白粉檢出“肉毒桿菌”事件中“躲貓貓”的乳企終於露出了真面目：恆天然方面確認雅培為事先要求不公佈的企業。

這個結果，應當在很多人的意料之中。毫無疑問，雅培，這次可算是“攤上大事了”，至少有三個問題等待他們給出合理的解釋。

一、為何漠視中國消費者的權益？

8月5日，新西蘭恆天然公司在京召開情況説明會，首席執行官西奧·史畢根斯表示，有一家公司不希望提到他們的名字，因為雙方曾經簽署過保密協議。如今看來，恆天然和雅培的做法也好，解釋也罷，是把中國消費者想得“很傻很天真”了。即便這裏有所謂的“人傻、錢多、速來”的説法，即便中國消費者很善良，願意相信國外奶粉健康安全，就可以漠視中國消費者的權益嗎？客户或企業利益難道比公眾安全更重要？

當然，我們還應肯定監管部門處理此事的做法。國家質檢總局8月6日凌晨發佈公告稱，8月5日晚，國家質檢總局接到新西蘭駐華使館通報，新西蘭恆天然集團為雅培（上海）貿易有限公司生產的兩批次嬰幼兒配方奶粉存在被肉毒桿菌污染的風險，並要求雅培公司履行主體責任，召回相關產品。試想，雅培既然能夠讓恆天然為其保密，也有可能去請求監管部門網開一面。這次，監管部門能夠頂住利益羣體的壓力，及時向國人公佈有關信息，是值得一讚的。

二、為何對中國消費者“説謊”？

此事件發生後，中國經濟網記者第一時間採訪了雅培方面的負責人，其否認公司有代表參與發佈會，而在正式發給中國經濟網的郵件中明確表示：“我們從第三方供應商恆天然方面獲悉，相關問題批次的奶源並沒有供應給雅培的中國市場，我們也確認在中國銷售的奶粉沒有受到問題奶源的影響。”

如今看來，雅培此舉不是“自己打自己臉”嗎？做錯事不可怕，可怕的是擺出一副“死豬不怕開水燙”樣子對公眾“説謊”，企圖矇混過關。雅培的處理此事的做法，就跟小孩子一樣，很難讓人理解這是一家國際知名大企業的所作所為。不知道雅培是否聽過“狼來了”的故事，善良的中國消費者會“吃一塹長一智”的。

三、為何延誤召回產品時間？

在恆天然的新聞發佈會上，其首席執行官西奧·史畢根斯曾保證目前所有受到影響的產品已經開展了召回行動，“48小時之內，目前的情況將會完全得到控制，我們將會100%地確定所有產品都會得到相關的控制。”雅培這種“躲貓貓”的做法，不僅讓這樣的承諾無法兑現，而且使那些有問題的產品繼續在市場中出現，也很有可能對中國消費者造成“第二次傷害”。

雅培相比較涉及此事的其他企業，高下已然立判。可口可樂、娃哈哈、多美滋等企業都已按要求召回問題產品，雅培延誤召回產品時間的做法，漠視公眾知情權的舉動，都被媒體如實地記錄着，中國消費者早已看在眼裏，記在心裏。

當下，國人最為關注的就是食品安全。雅培玩這種“躲貓貓”的遊戲，猶如掩耳盜鈴一般，自欺欺人罷了。（年巍）