貝索斯光復華盛頓郵報被指不易 5條建議助其逆襲

【環球網綜合報道】美國《財富》雜誌8月8日文章稱，自2005年以來，《華盛頓郵報》年收入下降了39%。過去十年來，該報工作日付費訂閲量幾乎減半，跌至48.1萬份。亞馬遜創始人傑夫•貝索斯(Jeff Bezos)近日收購了該報紙。貝索斯要“光復”《華盛頓郵報》任務不易，須從五個方面着手，即內容相關性、數字化流通、速度、盈利以及用户經驗。

文章稱，傳統報紙主要關注改變世界的公共事件，社交媒體主要關注幕後的個人事件。兩個產業差別雖大，卻存在着不少的相同點。兩者都依靠向讀者傳達及時、有趣且相關的內容來“存活”，都通過銷售廣告而不是訂閲費來盈利，且都在同一個“誘惑”越來越多的數字世界裏競爭讀者。近年來，新社交媒體方興未艾而傳統媒體“節節敗落”，這清楚的説明傳統媒體要在以下五個方面上向新社交媒體“取經”。

第一是相關性。如今報紙業遭受的最大批評在於內容和讀者不具有相關性。因此，讀者自然而然地轉向多種多樣的網絡資源來尋求能夠更好地符合他們興趣的報道。社交媒體儘管有着種種侷限性，卻能保持與讀者的緊密相關性。社交媒體上的優勢在於：內容可以隨時更新，個性化較強，靈活性較高。

第二是數字化流通。第一步首先是永久地摒棄印刷版報紙。很明顯，印刷會帶來生產和流通成本，還對環境造成危害。此外，從流通的角度來看，印刷版報紙無法像數字版那樣，做到真正的個性化、可追蹤化和共享化，因此無法最大化滿足讀者的需求，從而無法獲得大量的讀者基礎。而數字化可以不斷地升級以更好地適應每個讀者的品味。當然，數字化允許媒體在任何時刻根據報道的關注度來調整版面，同時讀者也可以即刻和朋友同事分享那些引人入勝的報道。因此，數字化流通方式可以“接觸”到更多的讀者。

第三是速度。重大新聞爆發時，讀者越來越傾向於上Twitter來關注新聞細節。那裏的信息雖不總是可靠，其發佈的速度卻遠早於傳統新聞網站。後者一般要經歷研究、核定和分析，耗費大量時間後才會發佈消息。要在全新的網絡世界中競得一席之地，新聞業有必要重新採用以前那種短小的報道形式，好在新聞爆發時更快更及時地發佈新聞。

第四是盈利。一直以來，報紙都是通過銷售廣告來盈利，利用讀者的關注來交換廣告費用。但社交媒體已經將這種簡單的方式升級到新的水平了。比如Facebook網站可以根據用户自願發佈到網上的信息提供具有針對性的廣告。此外，這些媒體也越來越多地採用本地廣告，這種廣告的效率可以達到傳統橫幅廣告的15倍。

第五是用户經驗。可用性是社交媒體革命的關鍵所在。Facebook網站之所以能以野火之勢頭“蔓延”，可部分歸功於其可用性強這點。上至老人下至少年都能不費事地註冊賬户與朋友聯絡。從新聞到圖片分享到YouTube視屏再到遊戲，所有的一切都是為了吸引用户。而大量報紙網站彷彿就是其印刷版的複製，導致許多網頁看起來既雜亂又臃腫。

文章稱，《華盛頓郵報》近年來雖遭受大量的批評，其質量和名譽仍然很高。貝索斯面臨的問題是尋找更好的方法將正確的內容傳達給正確的讀者，而且幸運的是，貝索斯本人在這個方面有着豐富的經歷，《華盛頓郵報》的未來充滿希望。(實習編譯：駱文英， 審稿：李娜)