中消協:奶粉召回不得隨意設門檻 退貨難可投訴

8月4日,質檢總局公佈包括娃哈哈多美滋在內4家企業進口了可能受肉毒桿菌污染的新西蘭恆天然集團產品。8月5日,上海一家超市已經下架了多美滋涉事產品。 新華社發

晨報訊(記者 肖丹)針對近期頗受關注的新西蘭進口乳粉受污染一事,中國消費者協會昨日譴責企圖隱瞞涉事產品信息和企業信息的行為。同時表示,將監督問題產品的召回,消費者遇到召回問題可向相關部門舉報。

中消協對於新西蘭進口乳粉出現如此嚴重的食品安全事件表示譴責和遺憾。按照我國《食品安全法》的規定,發生食品安全事件時,食品生產者應當立即停止經營,通知相關經營者和消費者。中消協認為,保證食品安全事件的透明度是保障消費者安全權和知情權的根本前提。中消協鼓勵和敦促企業增加產品質量安全信息公開,任何企圖隱瞞涉事產品信息和企業信息的行為等,都是錯誤的,應予以譴責,並承擔相應的法律責任。

目前,中消協正密切關注事態的發展,對於正在實施問題產品召回的恆天然、多美滋、娃哈哈、可口可樂、雅培等企業,將與廣大消費者一同進行監督。召回企業應通過廣泛、有效、明確的告知方式,向消費者告知召回產品的批號、召回的途徑、聯絡方式、賠償標準等,不得隨意設置召回門檻,保證最大限度地方便消費者解決問題產品的召回。此外,消費者可依法向相關部門舉報、申訴、投訴。

另外,恆天然方面昨日表示,此次事件已經接近事態完全得到控制的最後階段,下一步的重點很快將從事件處理轉移到調查事件發生的來龍去脈上。恆天然集團主席約翰·威爾遜表示,此次調查將會由恆天然董事會中的獨立董事領導,同時將採納獨立專家的建議。調查範圍和內容將在未來幾天最終確定,調查時間將覆蓋從2012年5月受污染產品生產直至生產運營恢復這段時間。

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國家食品安全風險評估中心:

尚未接到食用可疑奶粉不適報告

新華社北京8月9日電(記者 孫鐵翔 羅沙)針對近期奶粉肉毒桿菌事件,國家食品安全風險評估中心微生物實驗部主任李鳳琴9日表示,截至目前,尚未接到因食用有關“肉毒桿菌”可疑奶粉出現不適報告。

李鳳琴説,目前,國家食品藥品監督管理總局、國家食品風險評估中心正在對涉及本次事件奶粉進行檢測。

談及近期出現的奶粉肉毒桿菌污染事件,有關專家表示,儘管肉毒桿菌在環境中廣泛存在,但奶粉中的污染比較罕見。從以往經驗來看,我國肉毒桿菌污染多為儲藏不當的變質肉類食品或家庭自制發酵豆類、穀類製品。

專家表示,儘管本次奶粉污染事件是偶發,消費者不必恐慌,但政府監管部門應該高度重視,要綜合國內召回產品檢測情況和各貿易國的反饋態度,確定我國今後的管理方式。