蘋果在中國市場遭遇“滑鐵盧” 淨利潤下滑22%
以產品為導向的蘋果公司一時贏得了用户的追捧,卻也最終淪落到了與快速變化的智能手機市場格格不入的境地。
根據蘋果日前公佈的今年二季度財報,蘋果當季全球市場的營收增長只有1%,淨利潤卻下滑了22%;尤其是遭受本土品牌圍剿的大中華區,營收一反過去數年的高速增長,同比減少14%,環比下滑43%。
艾媒諮詢CEO兼首席分析師張毅認為,喬布斯為蘋果劃定了以iPone、iPad和mac、pod等界線分明的產品矩陣,並且以一年一次升級的精力和時間去打造理想的產品,這些在目前市場競爭對手林立、產品多屏合一和更新換代加速的背景下已經過時了。
中國市場滑鐵盧
儘管蘋果的增長速度已經低於行業平均值,在包括山寨機都在迅速增長的中國市場,在蘋果公司連年翻番的中國市場,在被蘋果公司確認為未來發展重點的中國市場,蘋果公司出現環比下滑過半的情況不得不讓人大跌眼鏡。
從市場份額來看,蘋果在中國市場落後第一名三星10%的份額,説蘋果敗給了三星並不過分。儘管蘋果公司CEO庫克認為原因“不太清楚”,深圳一家櫃枱展出的產品情況已經給出了答案,三星和蘋果產品的比例為4:1。
“蘋果定位在最高端市場,一年才出一次新品。而三星每年都在中國推出規格不同、價格各異的機型,都是根據中國消費者的需求量身打造的。例如集成中國最領先的照片分享平台POCO,或擁有可存放不同電訊商卡片的雙SIM卡接口。”張毅分析説。
當然,蘋果在中國市場的競爭對手不只是三星,還有包括系列知名品牌在內數百家本土企業,後者在迎合本土市場和用户方面更加得心應手。實際上,蘋果在中國智能手機市場的份額不僅落後於三星,還落後於華為、聯想、中興、酷派等本土品牌。
產品分割的矛盾
在張毅看來,堅持以產品為導向而不顧市場變化和需求,只是喬布斯留下的問題之一。另一個嚴重的問題是,喬布斯為蘋果設計了包括iPone、iPad和mac、pod在內的明確的產品矩陣,這與目前智能手機大屏化、多屏合一的趨勢格格不入。
2010年以前,喬布斯很喜歡説蘋果是一個鼎,由三條主要產品線在支撐─Mac、iPhone與iPod。2010年以後,iPod的銷售量逐漸衰退,幸好iPad出現適時扛起了這第三根柱子。進入2013年,蘋果要維持三足鼎立強健態勢再次出現挑戰。
“市場變化太快了,先是PC受到了平板的影響,平板又受到了智能手機尤其是大屏手機的衝擊。蘋果一直沒有推出大屏的手機,儘管新iPhone已經比舊版屏大了不少,但是比三星、華為5寸手機仍然是小巫見大巫。”張毅説。
張毅猜測,蘋果不是不想推出更大屏的手機,因為一旦推出大屏的手機,就會直接對其平板電腦產生衝擊,蘋果並不想把雞蛋都放在iPhone這一個籃子裏。不過,蘋果也在試圖斷臂自救,早前推出的Mini版pad就是證明。
去喬布斯化加速
其實,自庫克上台以來,關於其與喬布斯之間的風格差異就不斷見諸報道,一個公認的評價是:喬布斯是優秀的產品研發人員,能夠做出優秀的產品,儘管不是消費者需要的產品;而庫克則是優秀的產品銷售人員,更加註重用户需求和市場競爭。
以庫克的首秀iPhon5為例,就增加了很多用户呼籲已久的功能,而且很多應用如視頻、地圖都改為選擇了本土服務商。不過,庫克為了跟谷歌競爭,拋棄谷歌地圖而選擇由高德支持的蘋果地圖的做法,也遭到了用户的批評。
考慮到中低端市場對於出貨量的重要影響,庫克還推出了低利潤率的iPad Mini,對舊版iPhone採取降價銷售的策略以及將來有可能推出的廉價版iPhone。事實證明,在中國銷售最好的不是iPhone5,而是低廉的舊版iPhone4和iPhone4s。
“蘋果正在面臨一個艱難的抉擇,拋棄喬布斯,可以更好地與對手競爭,卻最終會讓蘋果淪落成為對手那樣平凡的科技公司;堅持喬布斯,可以保持高端市場的地位和影響,卻只能在市場分得一小塊蛋糕。”張毅認為,無論如何,蘋果已經在走下坡路了。 (記者 郭奎濤)