商務部門醖釀奶粉進藥店 “ATM”賣奶粉

通過藥店渠道銷售奶粉的模式將引入中國。

“希望從8月14日開始，中國奶粉業能翻開新的一頁。”

當日，由商務部下屬中國國際貿易學會國際品牌管理中心召開的“奶粉進藥店座談會”上，中心主任許京表示，希望在奶粉行業特殊時期能夠帶來正能量。

被召集來座談的包括雀巢、多美滋、美贊臣、惠氏、雅培、伊利、聖元、貝因美等奶粉品牌企業代表，也有華潤、金象、嘉事堂、國藥等知名藥品連鎖企業代表。

當天的會議目標是，通過集中採購、統一配送、營銷的模式，將奶粉引入藥店銷售。

根據前期小範圍徵求奶粉企業和藥店意見，計劃從2013年到2015年的兩年半時間內，完成初步奶粉進藥店發展三個階段：

從今年10月份到春節，完成北京和江蘇試點，其中北京將有20家藥店設奶粉專櫃；春節過後，在試點的基礎上，選擇一百個消費能力強的城市擴大試點，完成一萬家店的投放；到2015年，再投放一萬家，擴大到四百個城市。

“希望在兩年半的時間能達到20%的市場佔有率，也就是説以七百億市場來計算，我們佔到150億這樣一個份額。”許京表示。

“ATM”賣奶粉

目前國內奶粉銷售主要有三個渠道：超市、母嬰店和網絡，而歐美等國家的奶粉主要在藥店銷售，從國外經驗來看，藥店系統是管理最嚴、質量與安全最有保障的地方。

以香港為例，市場上的嬰幼兒配方奶粉大約有60%通過藥店渠道銷售。

作為快銷品，奶粉與藥店出售的一般藥品，在管理理念、配送、返點方式都不相同。據介紹，進入藥店的奶粉將由國際品牌管理中心統一採購、配送，由機器完成終端銷售。對於集中採購，國際品牌管理中心表示，在依法合規、公平競爭的前提下，組成戰略聯盟，開展采購、營銷等方面合作。

試點進入藥店的奶粉，採用自動化售貨機作為終端，消費者購買完成後會自動關閉，借鑑了ATM模式。

“假鈔是很難混進ATM機的，所以這一道把關很嚴格，由採購方首先保障奶粉來源，再加上配送方，銷售全部由機器統一管控，包括藥店的管理人員都碰不到貨。”許京介紹。

來自商務部門的數據顯示，中國目前擁有大約42萬家藥店，其中通過連鎖模式運營的約15萬家，成規模化的約有5萬家，網點分佈均勻，覆蓋面廣，具備嬰幼兒配方奶粉銷售的先決條件。

這個項目的自助售賣機運營商為友寶公司，運作着目前國內最大的聯網自動售貨機系統，據友寶的負責人李新陽介紹，目前該公司在35個省市運營着3.5萬台售貨機的網絡，每天有近百萬件商品售賣，這些商品什麼時候放進售貨機，什麼時候出售貨機，都有數據記錄。

據瞭解，投放藥店的自動售貨機由日本企業生產，為了減輕藥房的負擔，採用6.5%年息融資租賃的方式進駐藥店，小型藥店可以一機多品牌。

來自嘉事堂公司的藥店代表表示，前一段的奶粉事件，需要我們考慮如何重塑國人對奶粉的信心。這種自動販售機在藥店銷售的模式，從前段採購，以醫藥物流來管理控制質量，可以讓老百姓有一種新的選擇。

低毛利、長賬期

藥店傳統經營模式中，通常要求較高的扣點分賬，這對奶粉品牌來説很難承受。

來自奶粉企業雅培的負責人表示，前期與多方藥店的接觸中，發現奶粉毛利率遠低於保健品和藥品，快速的流轉加上渠道各個環節，低利潤會影響奶粉能否進入藥店。

對於低利潤的問題，許京回應稱，比如燕窩這種高利潤的東西，號稱八萬塊錢一斤的，通過集中採購八千人民幣就能買到，通過高毛利的產品，給合作的藥店做更多的補償，各方不僅不會形成衝突，而是會形成一個最大的利益點。

華潤全新大藥房副總經理戴瓊表示，毛利低的問題可以在啓動合作以後慢慢來解決，北京最主要的幾大連鎖店，還有最好的單體店也都參加了，只要大家都覺得這件事情是個好事，可以一邊做一邊解決。

在她看來，低毛利率的問題可以首先把特殊配方奶粉引入藥房，讓它突出專業，這部分雖然利薄，但是可以走量。第二，負責物流配送和採購的品牌管理中心，可以返點給藥房，這也是一個利潤來源。

奶粉企業反映，第二個挑戰是奶粉購買的頻次較高，而藥店往往有很長的賬期，對於出貨量不大的小型企業來説，難以承受。

來自浦發銀行的負責人表示，採購平台起到的作用就可以解決賬期，如果藥店賬期過長，可以通過銀行做融資安排，只不過是融資成本誰來支付的問題。

許京表示，會整合金融資源，為上下游企業的發展提供有效的金融支撐，縮短賬期、資金流轉週期，奶粉的賬期會從一般的半年縮短為一個月。

三重質檢

來自多美滋負責渠道的負責人表示，消費者之所以到歐洲會首選藥店去購買奶粉，主要是質量保證、方便、性價比、專業。在封閉的模式下，奶粉質量的管控甚至可以超過其他發達國家的藥店的模式，其實在歐洲很多藥店出售的奶粉仍然按照一般的渠道供貨。

“國外的進口奶粉在過去幾年出現了突發性的增長，無論是通過保税區的合法業務，還是通過所謂代購灰色入境，奶粉進口的規模爆發式地增加，這反映出消費者最關心的還是安全的問題。”主做國際綜合性物流的中外運負責人表示。

作為第三方檢驗鑑定的中檢集團負責人表示，他們現在已經建立了一整套追溯體系，以奶粉為例，從奶源一直到最後的消費者，可以在整個封閉的鏈條上實現可追溯。

即便是新西蘭恆天然這樣的全球性公司，依然會出現出品“毒奶粉”事件，顯然，僅有追溯體系是不夠的，仍然需要從源頭上解決問題。

據介紹，由國際品牌管理中心統一採購的奶粉，將經歷來源國、第三方國際機構以及國內檢測機構三重監測。每個品類的奶粉進行三重監測，註定成本不菲，項目運營方希望通過把市場做大，攤薄這部分費用。

據悉，下一階段國際品牌管理中心將向國家有關部門提出建議，希望能夠在可追溯上得到更進一步的支持，可追溯作為民生工程，成本不應該由消費者來承擔。

“我們一直在尋找政府與市場的邊界，對於奶粉這樣特殊的產品，前端必須用市場化手段解決，後面需要政府推動。”許京表示。