美豪酒店服務員用客用毛巾擦馬桶和茶杯

美豪酒店髒毛巾事件將受處罰

本報訊 針對媒體報道的北京美豪富邦酒店的服務員用客用毛巾擦完馬桶擦茶杯的問題，北京市衞生監督所昨日表示，衞生監督員已經到該酒店進行檢查。下一步，將於本週約談酒店管理者，並根據相關管理條例對該酒店進行經濟處罰。

近日，位於朝陽區百子灣路的美豪富邦酒店被媒體曝光存在嚴重衞生問題，主要情況是，客房服務員用毛巾或浴巾代替抹布，擦完馬桶，再擦茶杯，還用於擦地板，清洗後又掛在賓館衞生間，供客人擦臉、擦身。此事一經媒體報道，立即引起社會廣泛關注。

記者昨天從北京市衞生監督所瞭解到，昨天，朝陽區衞生監督所的衞生監督員已經到該酒店現場進行衞生檢查，檢查內容包括，酒店客用物品消毒制度、員工培訓情況等，同時對毛巾、浴巾、茶杯等可用物品採樣，然後到實驗室培養細菌，檢查結果最快將於一週後得出。目前，酒店管理者承認存在衞生問題。下一步，市衞生監督所將約談酒店管理者，詳細調查、瞭解去年情況，並將根據公共場所衞生相關管理條例，對該酒店進行經濟處罰。

市衞生監督所表示，本市對公共場所客用物品消毒標準有嚴格規定，要求毛巾、牀單、茶杯等客用物品一客一用一消毒，對於消毒方式規定得也非常詳細，包括洗滌方式、用什麼比例的消毒藥水等。但是令他們感到頭疼的是，對於酒店的執行情況，以及服務員對制度的落實情況很難做到時時掌握。

相關新聞

涉事酒店涉嫌盜用星級名義虛假宣傳

本報訊(記者 趙婷婷)北京美豪富邦酒店保潔人員用毛巾或浴巾代替抹布清理衞生間的問題被曝光後，記者昨天從北京市旅遊委瞭解到，該酒店不僅存在衞生問題，還涉嫌盜用星級酒店名義虛假宣傳等問題。旅遊委將相關情況向衞生、工商等部門進行通報，由各部門聯合對酒店進行查處。

記者在北京美豪富邦酒店官方網站上查詢看到，該酒店網站上標註自己為三星級酒店，記者輾轉接通了酒店前台的電話，一位工作人員告訴記者，酒店早已升級為四星。

北京市旅遊委行業監督管理處一位負責人告訴記者，該酒店根本不在北京市評出的星級酒店範圍之列，其所謂的三星或者四星都是“自封”的，沒有經過官方評定。對於這種涉嫌盜用星級酒店名義、虛假宣傳的問題，旅遊委將通報工商等部門進行查處。“如果真的是正規星級酒店出現這個問題，我們會在查實後對其採取降級甚至摘星等處罰。”