供應商問題頻出 蘋果難掩管理危機
曾經因供應商排污而廣受詬病的蘋果最近又爆出排污事件，有消息稱，近日，作為蘋果供應鏈之一的富士康和鼎鑫電子，被指在江蘇崑山的工廠涉嫌污染水源。與此同時，蘋果在亞洲的另一供應鏈企業和碩聯合科技也被指存在勞工問題。一時間，有關蘋果供應鏈違法的事件再次被推到前台。
因為不斷髮布戰略新品，蘋果一度成為全球市值最高的公司，但近年來，有關蘋果的負面消息源源不斷，其中對供應商疏於管理已經使得蘋果飽受爭議。作為一家全球性企業，蘋果有着無數的供應商，這些供應商曾經讓蘋果傲立在全球市場巔峯，但如今，這些供應商卻很可能讓蘋果走向滅亡。
蘋果供應鏈再出問題
8月初，由綠色江南、公眾環境研究中心、自然之友、環友科技和自然大學五家環保組織共同發佈《誰在污染太湖流域？》調研報告，曝光了富士康、鼎鑫電子等兩家蘋果供應商設在江蘇崑山的工廠大量排污，隨後當地監管部門對這兩家公司和其他電子廠商展開調查。
早在2011年8月，上述5家環保組織就曾針對蘋果供應商展開7個月的調查，發現蘋果在華27家疑似供應商存在嚴重環境問題，如重金屬超標近200倍，附近居民疾病高發等等。
而《中國企業報》記者注意到，近期關於蘋果供應鏈系統的問題不僅僅只有污染，有關勞工問題的報道又引起軒然大波。
同樣是在今年8月初，中國勞工觀察組織指責蘋果供應商和碩聯合科技存在86起勞動違規情況。這86起違規事件中，有36起觸犯了法律，另外56起不符合道德規範。主要內容則是扣押員工身份證、員工生活環境簡陋、僱傭童工、支付低廉薪水、強迫員工加班等。
對於勞工問題，中國勞工觀察的聲明中還稱，和碩聯合科技的違規情況比富士康還嚴重。
據記者瞭解，“比富士康還嚴重”指的是2012年3月，美國非營利機構公平勞工協會指出富士康存在數十項嚴重違反勞工權利的行為，如加班時間過長、拖欠工資等。報告稱，在富士康的三家中國工廠中，有60%以上的員工稱其工資無法滿足基本的生活需要。
《中國企業報》記者在中國勞工研究中心提供的一份題為《蘋果供應商壓榨勞工——十家蘋果供應商調查報告》的資料中發現，十家被調查的蘋果供應商普遍存在的問題是諸如加班超時、工作環境惡劣、勞動強度高、伙食和住宿條件差等。報告還顯示，這些問題存在於蘋果所有的供應工廠，而不僅僅在某一家工廠。
供應鏈管控被指走過場
儘管供應鏈一再被批評，但蘋果供應鏈似乎身陷“屢犯屢整，屢整屢犯”的泥潭而不能自拔。
《中國企業報》記者注意到，2013年8月初被五家環保組織點名的位於崑山市高新技術產業開發區的鼎鑫電子，在前述2011年8月造成全國轟動的蘋果供應商調查中赫然在列。
今年2月，有媒體對蘋果供應商崑山污染問題進行回訪時，發現整改未徹底解決，鼎鑫電子等企業對周邊環境的影響已經減輕，但其排放的廢氣仍然在影響着周邊居民。
交廣企業管理諮詢公司首席專家譚小芳在接受《中國企業報》記者採訪時表示，表面上看起來蘋果有一套防止供應商污染的規章，但是在實際過程中，這些往往都只是走個過場。
8月16日，中國勞工研究中心相關負責人華海峯在接受《中國企業報》記者採訪時表示，蘋果供應鏈之所以頻頻出問題，“關鍵是蘋果在核算產品成本、利潤時，將原材料、人工成本、利潤率等都算得非常清楚。作為代工企業，沒有品牌和技術，利潤極低。”
據瞭解，今年上半年富士康利潤率為1.7%，而和碩聯合科技僅為0.8%。據相關數據顯示，富士康在蘋果的利潤鏈條裏邊，僅能分得2%的利潤。和碩能分得的利潤還要低於富士康。
一家蘋果PCB印刷電路板供應商公開表示，蘋果對原材料採購價格的大幅壓價在某種程度上導致了污染的發生。
華海峯介紹，“原材料是市場價，這個無法省。所以部分蘋果的供應商只好將目光瞄準其他成本，比如在環保、人員工資、勞保等方面做文章。”
華海峯還對記者表示，“蘋果供應商被曝環境污染問題也是有原因的，代工企業本來利潤就低，而環保設備硬件價格高昂，一般代工企業難以承受。即使買得起，後期維護、運營費用也是相當高，所以對環保設備代工企業能省則省，能不開則不開，這導致偷排事件一再發生。”
供應鏈管理混亂
有消息稱，蘋果曾因富士康生產環境遭受嚴重質疑後表態要“與一切僱傭童工的中國供應商斷絕關係”。
更有市場傳言稱，為了加強供應鏈管理，蘋果正試圖讓其供應鏈多樣化，蘋果還採取了“疏遠富士康親近和碩聯合科技” 的辦法。
譚小芳也向記者表示，蘋果的供應商管理，庫克的“制衡政策”不得不談。比如，蘋果特意培植了“和碩聯合科技”，作為富士康代工的競爭對手。
然而隨着和碩聯合科技近期被指勞工問題，蘋果的供應鏈無疑是“按下葫蘆起了瓢”。
不過，採訪中《中國企業報》記者還了解到，其實蘋果與富士康的關係“不一般”。
業內人士向《中國企業報》記者介紹，2000年前後，蘋果曾一度陷入經營困境。彼時，蘋果希望與一家日本企業合作，但遭到拒絕。與其它代工企業不同，富士康卻看好蘋果的未來，因此花大力氣建生產線和蘋果合作。也就是説，富士康曾經是蘋果的“大恩人”。
此外，記者發現，雖然屢次被指責，對於一些存在違法記錄的企業，蘋果並未將其從供應商名單中剔除。
譚小芳指出，“蘋果對供應鏈污染的管理其實很混亂，許多有污染嫌疑的供應商並沒有得到蘋果的有效懲處。蘋果的許多環節都存在潛在的污染源，蘋果的供應鏈正在急速擴張，多家供應商都在建新廠擴充產能，因此由蘋果產品而導致的污染正在快速蔓延。”
還有業內人士稱，代工廠和蘋果經過長期的合作磨合和雙向選擇，雙方都能獲得利益。如果放棄已有的代工廠，無論是對蘋果還是代工廠都很難接受，因此短期內不太會有很大的實質性改變。
《中國企業報》記者先後電話致電蘋果公司，亦發送採訪郵件，但截至發稿時仍未獲回覆。（記者 陳青松）