澳統計顯示兩成澳網購買家付款後收不到商品

【環球網綜合報道】據澳大利亞新快網8月30日報道，有五分之一的澳大利亞網購者都曾經遭遇過付款之後卻不見貨品的事情。在接受一項相關調查的1016名澳人中，有221人都表示自己在網上所訂的貨物從未收到，佔了總人數的22%之多。

澳大利亞統計局上週公佈的數據顯示，2011至2012年澳人在本國網店的消費金額達到了45.54億澳元(約合249億元人民幣)，而在海外網店的消費額則高達62.26億澳元。不過，因近期澳元匯率回落，也助長了澳大利亞本國網店的生意，使其在價格方面和海外賣家能一較高下。

據報道，27歲的美髮師比德爾(Normajean Bidder)表示，她熱衷於網購，但有時當她收到貨物的時候，卻發現貨不對版。祖籍愛爾蘭的比德爾稱，因為她不太喜歡澳大利亞的衣服樣式，所以網購愛爾蘭的衣服。她表示自己的朋友曾經遇到過貨物遲遲不到，需要和賣方交涉的狀況。

那些令人不快的網購經歷，使得澳人轉而僅在那些他們所信任的網店購物。易貝(eBay)發言人克里斯蒂(Adrian Christie)表示，如果消費者有不愉快的網購體驗，他們不太可能成為那家店的回頭客，所以網店也要儘量贏得消費者的信任。(實習編輯：崔榮升 審核：譚利婭)