復興受挫命運堪憂 黑莓是該求包養還是求合作

作為黑莓手機在中國市場的早期用户之一,張毅在三年前就換成了蘋果,過了兩年,又將手機換成了三星。如今,他在考慮換成華為、聯想等國產品牌,被黑莓寄於復興厚望的新品Z10和Q10則不在其中。
老用户的捨棄對如今的黑莓而言並不奇怪,即使曾經將黑莓作為“御用”手機的奧巴馬,現在更關心的也是蘋果被訴專利侵權的問題,黑莓不得不自己考慮出路問題,是成立合資公司、建立合作關係還是乾脆出售公司呢?
此前,曾有消息稱,黑莓有可能私有化以期扭轉公司命運,但有觀點認為這並不能加強黑莓的競爭力。
近日,有媒體報道,黑莓新任董事伯特·諾德伯格稱,黑莓智能手機業務仍然具有小眾市場競爭力,黑莓或將剝離旗下部分業務,在小眾市場得以生存。
坐失良機
“用户需求變化太快了,而且改變之後一旦形成習慣,很難回到原來的軌道。黑莓曾經是智能手機的領導者,卻坐失了觸摸屏市場的發展先機,如今想要重新吸引用户困難重重。”時任移動互聯網研究機構艾媒諮詢CEO的張毅對《中國企業報》記者説。
所謂黑莓,其實是加拿大一家手提無線通信設備品牌RIM公司。這家公司將名稱變更成了它的這款主要產品,也足以見得這款產品對於公司的重要意義。
據悉,第一款成功的黑莓手機850正式誕生於1999年,使用標準的QWERTY英文鍵盤,採用雙向尋呼模式的移動郵件系統(智能操作系統),兼容現有的無線數據鏈接,這也成為歷代黑莓手機的主要特徵。
在“9·11事件”中,美國通信設備幾乎全線癱瘓,但美國副總統切尼用黑莓850,成功地進行了無線互聯,能夠隨時隨地接收關於災難現場的即時信息,黑莓開始逐漸地成為用户關注的焦點。
“黑莓在安全性和溝通的即時性方面,有自己很多獨特的特點,針對用户羣體提供移動辦公的一體化解決方案,是其制勝的法寶。”張毅對《中國企業報》記者表示。
數據顯示:2007年,黑莓迎來了巔峯時刻,用户達到1000萬,股價狂飆到驚人的每股236美元的歷史最高位,市值達到了423億美元。美國市場佔有率達到39%,平均每2.5個人中就有一個使用了黑莓手機。
這種成績也使得黑莓公司對前景的自信達到了頂峯。2007年1月,蘋果CEO喬布斯發佈了聲稱“領先業界5年”iPhone,貝爾斯利卻直言,“要説蘋果公司給黑莓帶來了什麼挑戰,我覺得是誇大其詞”。
但正是這種過度盲目的自信使黑莓CEO貝爾斯利喪失了絕佳的發展機遇。在隨後的幾年時間裏,以蘋果iphone為代表的觸摸屏浪潮勢如破竹,不斷侵蝕着黑莓鍵盤手機的市場,截至目前,黑莓市場份額降為2.9%,不僅被蘋果遠遠甩在後面,甚至落後於剛剛推廣的微軟Windows Phone。
復興受挫
2008年,在蘋果不斷創新的壓力下,黑莓才幡然醒悟,並在年底發佈了首款觸屏手機Storm。這在當時被視為蘋果iPhone的最有力競爭者,貝爾斯利等高管也不斷藉助媒體等渠道對其進行極力推廣。
“儘管如此,黑莓的熱銷勢頭還是沒法和蘋果相媲美。”張毅認為,當時已上市兩年的蘋果已經頗具品牌效應。
而讓黑莓感到災難的來臨則是其對銷售市場的決策。在發現Storm未能遏止蘋果勢頭之後,黑莓轉而將注意力放到了拉美和亞洲市場。雖然其全鍵盤手機在數月之內取得了成功,尤其在印尼市場份額極速上升,但在亞洲低價智能手機佔據絕對地位的情形下,黑莓最終競爭乏力以致落敗。
三年前,黑莓再度發起反攻,將全部精力集中於觸屏手機Z10和鍵盤手機Q10,然而奇怪的是,這兩款手機的發佈推遲了一年多時間。在這個時間之內,三星已經推出了數十款不同型號的產品,即使是蘋果也至少推出了一款新品,很顯然,這競爭對手如此快且頻繁的產品更新下,延遲太久的新品發佈使得黑莓的市場份額早已被瓜分殆盡。
路在何方
在手機市場因循守舊而一度被用户拋棄的不只是黑莓,它曾經的競爭對手摩托羅拉和諾基亞也面臨着同樣的命運。
2011年,摩托羅拉移動被谷歌以125億美元收購。但收購之後僅僅推出一款手機產品,反應平平。而連續銷量全球第一的諾基亞在觸摸屏和智能機的衝擊下,自2011年下半年便經營持續虧損、股價一路下跌,甚至不得不變賣總部大樓。
作為黑莓的難兄難弟,摩托羅拉和諾基亞的兩種選擇無疑為其提供了兩種出路:求包養,還是求合作。目前,黑莓董事會已成立特別委員會,將對公司進行正式評估,探索包括組建合資公司、建立合作關係和出售公司在內的各項“戰略選擇”。
張毅分析認為,無論是出售還是合作,黑莓放棄自有操作系統轉投谷歌、安卓陣營的可能性都很大,這將使黑莓淪為目前眾多手機品牌廠商中的平凡一員。實際上,在智能手機同質化日益嚴重的今天,用户需要一種完全不同的操作系統,儘管他們可能自己還沒有意識到。
“黑莓一味地與蘋果、谷歌爭奪個人消費者市場,卻忽略了原本擅長的企業級用户市場。黑莓近年在市場上雖然很不如意,在一些要求較高的企業用户那裏還是有優勢的。例如,其的安全軟件網絡一直被認為是行業的黃金標準。”張毅還説。(記者 郭奎濤 實習記者 鄧文標)