高德手機地圖將免費 互聯網免費風能否吹進家電業

8月底，百度、高德相繼宣佈對旗下的“百度地圖”、“高德導航”應用軟件實施免費。其中，高德旗下的兩款手機地圖應用——高德導航和高德地圖，都將步入免費使用時代。此前，高德導航需要使用者每人為此支付50元的費用，截至8月，高德導航的裝機下載量已經突破7000萬。預計這項免費政策將給高德帶來直接的收益損失高達數千萬元。

不過，隨着整個軟件的全部免費，這將推動高德地圖導航軟件的下載使用量成倍增長。對於高德的這一舉措，奇虎360董事長兼CEO周鴻禕認為，“這意味着高德從一個傳統的軟件廠商，成為一家有互聯網精神與基因的互聯網廠商。導航和地圖作為互聯網時代最基礎的服務，不僅應該做到最好，還應該免費，讓用户沒有成本地享用最好的服務”。

面對互聯網時代的競爭衝擊，企業必須要變收費服務的盈利模式，為免費服務的商業模式。這不僅只針對互聯網企業的應用軟件等產品，還對於正急於轉型升級的家電產業，具有積極的借鑑價值和意義。

對於像地圖導航這類的軟件產品來説，固然擁有其持續增值服務和用户數據採集和二次挖掘的商業先天性優勢。那麼，對於家電這樣的硬件產品來説，難道就不具備通過提供持續增值服務盈利的空間麼？

互聯網時代的競爭核心，就是對於用户入口的搶奪，最終通過用户黏性的增加實現可持續的盈利。按照家電企業的理解來説，就是要先通過“優質低價”產品搶佔足夠大的市場份額，建立起用户的品牌忠誠度後，再通過提供持續的增值服務來盈利的模式。

當前，搶奪家庭的入口已經成為互聯網企業與家電企業爭奪博弈的核心，對於當前手握智能電視、智能冰箱、智能空調這一類的智能家居系統定義權的家電企業來説，搶佔家庭的入口，並基於雲服務平台和大數據的採集分析，無疑將是一座巨大的金礦。

未來，高德希望通過為用户提供一體化生活服務以及為生活服務商户提供信息發佈、搜索、數據挖掘、支付等電子商務服務，創造一個新的模式。同樣，未來中國家電產業也需要顛覆現有商業模式，通過家電硬件免費或少量收費，換取對整個智能家庭的定義權，從而依靠系統增值服務及用户數據二次開發謀利，構建面向家庭生活需求的全新商業體系。(沈聞澗)