調查：智能手機用户更忠實於運營商而非品牌

【環球網綜合報道】美國《財富》雜誌網站9月5日文章稱，近來，移動通信領域大宗交易不斷，微軟以72億美元收購了諾基亞手機業務，而谷歌以125億美元收購了摩托羅拉移動。這引發了一個運營商、操作系統和品牌孰輕孰重的問題。CIRP調查顯示，智能手機用户更看重運營商，並非操作系統和品牌。

CIRP根據2012年7月至2013年6月2000名手機用户調查顯示，85%的人選擇威瑞森、ATT等運營商，63%的人選擇IOS、安卓等操作系統，41%的人選擇三星、蘋果等品牌。但是，唯有蘋果，用户既中意其操作系統又中意品牌。數據顯示，IPhone用户對操作系統忠誠度為81%，品牌忠誠度為82%，運營商忠誠度為85%，由此可見，IPhone用户更中意運營商。

文章進一步指出，倘若智能手機生產商在市場佔有一席之地，就必定要為手機配置最佳操作系統。諾基亞就是不幸兒，微軟Windows Mobile操作系統市場佔有率低。(實習編譯：王晏如， 審稿：李娜)