阿里搶灘社交化電商 正式發佈“來往”挑戰微信

蟄伏兩年之久，阿里巴巴旗下的移動IM應用“來往”終於浮出水面。

昨天（9月23日），阿里巴巴正式發佈移動好友互動平台 “來往”,這也是阿里巴巴新成立網絡通迅事業部後，首個對外正式亮相的集團核心級項目。

事實上，這個部門成立僅僅才十幾天。9月10日，阿里巴巴調整架構，“來往”與已擁有千萬用户的“旺信”成立獨立的網絡通訊事業部。

“來往”產品負責人鄒孟睿對《每日經濟新聞》記者表示，過去“來往”並沒有大規模推廣，所以目前用户數只有100萬左右，其短期目標是做到1000萬用户，預期一年後用户數能達到1億。

不過，阿里巴巴方面如何利用“來往”從微信手中搶奪用户？目前還有待觀察。

深度佈局O2O

記者瞭解到，在正式發佈之前，“來往”已經在阿里集團內測多時，並進行過數次產品升級。

此次正式亮相的產品，除了具備與微信類似的社交化產品功能之外，還加入了閲後即焚、私密相冊、興趣扎堆、照片塗鴉等功能。

鄒孟睿透露，“來往”未來會開通免費的語音聊天功能，並且也不排除和運營商合作，用户可以用“來往”賬號直接通話。“未來，我們還會把阿里旗下生活服務應用接入到‘來往’平台中，其中包括掃碼比價工具一淘火眼、淘寶的本地生活服務如淘點點、支付寶等APP接入進來。”

這一策略也與微信深度佈局O2O的思路不謀而合，線上平台結合線下服務也成為主流。

阿里巴巴集團CEO陸兆禧表示，將會為這款產品儲備足夠多的技術和市場資源。他坦言，“來往”最初是希望做賣家買家朋友的一個關係圈，但隨着移動互聯網的爆發，阿里巴巴希望“來往”能“跳出電商、擁抱互聯網”。

這意味着，“來往”已經不再拘泥於阿里巴巴原有的電商思維，而是全力向社交化方面轉移。

加快社交化進程

“我們的優勢在於這個平台的純粹性，阿里巴巴集團本身龐大的用户基數，以及在手機端積累的數億用户。未來這個平台將把人的社交、生活和消費完美的連接起來。”陸兆禧如是對記者表示。

因此，他透露，跳出電商思路的“來往”並不會從淘寶、支付寶導入好友。鄒孟睿解釋稱，不從淘寶導入用户的決定，是不希望為了快速增加用户而將與產品定位不符的用户帶進來。

在移動互聯網領域，其最大的挑戰仍然來自騰訊,如何對抗擁有4億用户數的微信，仍然是阿里巴巴面前不得不面臨的一大現實難題。

對此，陸兆禧説：“‘來往’不僅是移動端產品，更是一個針對個人用户的新一代友好互動平台。它把人們的社交、生活和消費等不同的應用場景鏈接起來。這個平台將會依託於整個阿里龐大的用户基數，以及過億的手機淘寶和旺信用户之間的互動需求，打造出新的無線應用場景。”

天貓商城副總裁王煜磊接受《每日經濟新聞》記者採訪時表示，社交電商以及大數據電商，是阿里集團佈局未來的兩個維度。不難看出，“來往”正是阿里佈局社交化電商的一枚重要棋子。

易觀國際分析師薛永鋒在接受《每日經濟新聞》記者採訪時認為，阿里巴巴並不甘心讓微信一家獨大，任何一家巨頭都不會放過移動互聯網的機會。“‘來往’加入微信易信們的戰場，成敗得失、時機早晚不重要，重要的是有助於形成更多元、更開放的生態，給用户更多選擇。而對阿里來説，則可能更有助於形成O2O的閉環。”