賣家稱不做廣告被斷流量 淘寶回應：不強制

導讀：淘寶目前聚集了600多萬賣家，一家店鋪如果沒有流量，很快就會變得無人問津。近日有皇冠級淘寶賣家聲稱，如果不做廣告其流量入口就會被切斷，淘寶採取這樣的方式變相逼迫賣家做廣告。有淘寶賣家告訴北青報記者，淘寶廣告的確不算便宜，有些熱門品類的廣告位，每次點擊的價格都要十幾元錢甚至幾十元錢。

淘寶賣家稱不做廣告被斷流量

近日有媒體報道稱，某淘寶皇冠賣家抱怨，因為沒有在淘寶做廣告，除非直接用店鋪、產品的名字，很難在通用搜索中找到店鋪，通過搜索帶來的店鋪流量已經不足1%，店鋪的生意只能靠回頭客和口碑營銷。

更讓這位店主感到不滿的是，根據淘寶的搜索頁面展示規則，當用户搜索某種商品時，頁面可以根據商品銷量來排名，“按照銷量的話，我們有幾款產品明明可以排到前3頁，但卻被排到了30頁之後。”

該店主懷疑，出現這種情況是淘寶有意為之，目的是通過控制搜索結果，來切斷一些初具規模淘寶店的免費流量，從而逼得這些店鋪去做廣告，“先用免費流量把賣家養起來，然後再想方設法從賣家身上賺錢。”

淘寶回應稱不強制賣家做廣告

針對這位賣家反映的情況，北京青年報記者昨天詢問了淘寶有關人士，對方表示他們注意到了上述報道，但其中大部分內容都不符合淘寶的實際情況，因此不願做出公開回應。

該人士表示，淘寶從來就不強制賣家做廣告，淘寶店鋪除了廣告之外，還有很多方式可以提高店鋪流量，賣家可以通過社交網絡、淘寶客聯盟等推廣自己店鋪的商品。

“説我們通過干預搜索排名來逼店家做廣告就更不靠譜了，搜索結果都是系統通過後台自動抓取數據，怎麼可能屏蔽一部分賣家，傾向另一部分賣家？”該人士認為，賣家商品展示位置不存在人工干預，可能有些店家不太瞭解淘寶搜索規則，看到店鋪排名靠後就認為是被做了手腳。

賣家表示淘寶廣告不便宜

李晴經營淘寶網店已經有兩年多時間，她告訴北青報記者，其店鋪因為產品單價高，不依靠銷量來盈利，因此淘寶廣告投得少，主要靠線下的熟人圈子來營銷，線上的店鋪主要用於展示和交易。

“不過，淘寶廣告的確不算便宜，有些熱門品類的廣告位，每次點擊的價格都要十幾元錢甚至幾十元錢，如果店鋪的商品種類和銷量做不到一定規模，做廣告肯定賠錢，”李晴表示。

北青報記者從一家知名品牌的市場部瞭解到，他們做淘寶廣告最主要的方法是，集中營銷費用推介幾款性價比高的商品，展示出去以後能夠吸引大量買家前往店鋪，“很多買家在購買了廣告商品後，還會在店裏購買其他商品，這樣算下來，廣告費用花得還是挺值的。”

文/本報記者 車利俠