調研報告：手機支付將超電腦成最常用支付方式

9月26日，移動互聯網行業《2013年中國手機銀行用户調研報告》（以下簡稱報告）正式發佈。報告顯示，當前首選手機支付的用户佔比46.97%，比例僅略低於PC端（台式電腦和筆記本電腦），且用户量增長迅速。預測在未來一年中，手機將首次超過PC端設備成為中國網民最常用的電子支付媒介。

本次報告由手機騰訊網財經頻道和中國電子銀行網聯合推出，報告調查問卷於9月10日-15日在手機騰訊網連續投放六天，收回全國各地問卷53115份，有效問卷40067份。手機騰訊網為當前國內最大移動門户，每日獨立訪問用户數達1億。

智能手機用户佔比達88%蘋果大增近兩倍

調查顯示，中國手機銀行用户以18歲至35歲青年男性為主，學歷集中在高中和本科。其中，36歲至50歲的中年用户羣體佔9.87%，有逐步擴大的趨勢，而50歲以上的老年用户僅佔0.34%。（請見圖一）單從性別分佈來看，手機銀行的主要用户羣體是男性，佔86.81%。

在國內手機用户中，智能操作系統佔有率已經高達88.31%，安卓表現最為搶眼。截止今年9月，安卓用户佔比達70.15%。在去年7月初發布的《2012中國手機銀行安全性調查報告》中，這一比例僅為40%。

在調查數據中，塞班系統去年排名第二，用户比例為35%，今年已大降至8.78%，降幅達26.22%，與安卓形成鮮明對比。

除此之外，蘋果系統用户去年僅佔5%，今年增長至14.67%，增長近兩倍。Windows phone用户僅佔3.49%，佔比墊底，面臨很大挑戰。（請見圖二）

根據近兩年的調查數據可以推測出，超四成手機用户在過去一年中更換了新機型，成為智能操作系統用户。隨着智能手機全面普及和網速升級，手機銀行用户將迎來爆發式增長。

手機將成為最常用電子支付媒介

今年7月，中國互聯網絡信息中心(CNNIC)發佈報告指出，截止6月底，我國台式電腦上網網民比例持續下降，手機上網網民比例保持快速增長。通過手機上網的網民比例為78.5%，相比去年上升4.0個百分點。

調查顯示，首選手機支付的用户比例為46.97%，與去年相比上漲16.97%。

首選PC端支付媒介（台式電腦和筆記本電腦）的用户佔50.08%，略高於手機支付。其中，台式電腦支付用户比例為25.49%，降幅達17.51%；筆記本電腦支付用户比例為24.59%，略高於去年。

除手機支付、台式電腦支付、筆記本電腦支付以外，以平板設備作為最常用電子支付媒介的用户比例為0.84%。（請見圖三）

通過調查數據分析得出，首選手機支付的用户數量增長迅速，佔比僅略低於PC端（台式電腦和筆記本電腦）。

中國互聯網絡信息中心(CNNIC)報告指出，由於手機購物打破了時間和地域限制，利用碎片化時間，使得網絡購物和網上支付能夠隨時隨地發生，成為吸引消費者的重要原因。

根據調查數據預測，在未來一年中，手機將首次超過PC端設備（台式電腦和筆記本電腦）成為最常用的電子支付媒介。隨着移動互聯網發展越來越快，台式電腦使用率正逐步降低，PC端支付方式將失去主導地位。

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