高德導航宣佈人工服務和英文導航免費

繼8月高德導航宣佈免費後，高德導航再宣佈人工服務和英文導航免費。目前，安卓用户已能在360手機助手應用商店嚐鮮體驗，iOS新版也將於近日在蘋果應用商店同步上線。

隨着中國汽車市場的快速發展，導航產品的創新變得非常重要，除了保證導航數據的準確和導航軟件的易用，更要保證車主的行車安全。在高德導航免費之初，高德即承諾要為更多的車主提供專業的導航服務和增值服務，為其出行進一步帶來便利。

考慮到在行車過程中搜索目的地、設置導航路徑等會極大增加行車風險，在宣佈免費一個月後，高德導航宣佈其之前按照30元/180天、60元/360天收費的人工導航全面免費，極大降低了用户學習操作導航軟件的成本，完全解放用户的雙手和大腦，為其帶來更加安全的駕乘新體驗，助力提升車主行車的安全係數。

用户打開高德導航，點擊“人工導航”，系統將自動撥打電話給高德導航客服中心，在告知導航目的地後，專業客服將在後台規劃好導航路線。通話結束後，規劃好的導航路線將發送至用户手機，並開始導航。

據瞭解，類人工導航的人工客服形式，目前僅有購買了Onstar和G-book服務的高端車主才能享用，這是繼基礎導航免費之後高德又一改變行業傳統收費的嘗試。

英文導航首免費，國際友人得方便

作為國內唯一一傢俱備生產英文地圖數據能力的企業，其英文導航早在2008年即在奧迪、寶馬等高端車型上應用，並於去年在iOS高德導航上推出，售價高達98元。純英文地圖數據和純英文語音播報，不僅填補了國內導航產品無英文導航服務的空白，更重要的是，為不懂漢語的外國友人提供了極大的方便，有效滿足了在華常駐的外國友人對於導航產品的需求。

據2011年第六次全國人口普查資料顯示，目前在我國境內常住的外國人已超過60萬人，並且呈不斷增長的趨勢。高德導航英文版作為國內唯一一個能夠提供英文地圖名稱顯示、英文搜索查詢、英語語音導航的專業級軟件，為初來中國的外國人提供了能看得懂的導航服務，解決了其出行的難題。

高德導航曾以其獨有的3D實景導航、複雜路口放大圖、即時路況信息、鎖屏導航等專業服務深受廣大用户喜愛，本次為用户出行服務新增的道路救援服務和代駕服務更加完善了高德導航的服務範圍，為用户提供更為全面、周到的出行服務。而其今年7月推出的A-Link技術，更是在國內率先實現手機與汽車跨界融合，開創了手機汽車融合的新局面，也為駕駛者帶來了極大的便利。

“高德導航繼基礎導航服務免費後，又對其核心增值導航服務免費，由此可見高德導航一免到底的決心和勇氣，也展現了其強大的服務能力和實力。” 對此，有專家表示。免費意味着挑戰，用户量的激增將會讓產品承受更多的考驗。高德董事長兼CEO成從武曾承諾高德有信心向廣大用户提供更優質的服務，讓用户享受完美的導航體驗。而高德這種將免費進行到底的決心和提供優質服務的信心，必將譜寫中國導航領域的新篇章。(完)