光纖入户難在哪?突破“三大障礙”才能進家門
雖然光纖入户已提升為國家戰略,但是很多市民仍然反映光纖寬帶遲遲進不了家門。光纖入户難在哪裏?
今年8月,國務院印發《“寬帶中國”戰略及實施方案》,就推動我國寬帶基礎設施快速健康發展做出全面部署,意味着“寬帶中國”計劃從單一的部門行動正式上升為國家戰略。
隨後,中國電信啓動第三次全國寬帶大提速,全面推廣100M光纖寬帶,中國家庭將快步邁入“百兆新時代”。
雖然光纖入户已提升為國家戰略,但是很多市民仍然反映光纖寬帶遲遲進不了家門。光纖入户難在哪裏?日前,記者來到中國電信成都高新分公司,與寬帶裝維人員一同走進社區,親身體驗了光纖入户遭遇的“三大障礙”。
以前裝一户僅一小時
現在需要三四個小時
星期一早上8:30,中國電信成都高新分公司的光纖安裝人員小黃,已在辦公電腦上查看片區內申請開通光纖寬帶的用户資料。他當天至少需要預約兩户用户,上門為他們安裝好光纖寬帶。
上午9:00,預約好用户後,小黃和搭檔一行兩人帶着全套安裝工具,騎上電瓶車奔往天府長城·圖蘭多小區。小黃告訴記者,光纖網絡的安裝難度大,一個人很難單獨完成,加上一些小區的物管對網線走線的要求較高,難度更是加倍,因此,公司採取兩人一組的協同做法,以提升安裝效率。
9:40,在天府長城·圖蘭多小區找到用户,並詳細瞭解樓宇網線佈局後,小黃和搭檔開始忙碌起來。該小區的光纖線路只通達小區的弱電井,他們需要從弱電井牽一根光纖線到用户家中,這一段距離雖然只有十多米,但是技術難度卻很大。“物管要求不能走明線,會影響美觀,所以我們只能從樓道天花板裏的線路管道中牽線。由於用户以前用的是ADSL寬帶,我們必須用光纖線把ADSL銅纜線替換出來,這就要求在弱電井中把光纖線和ADSL銅纜線拴在一起,然後從走道里的線路管道中一截一截地往用户家裏拖。僅這一項,就至少需要兩個小時!”
打開天花板、拖線,隔兩三米再打開天花板、再拖線,如此重複五六次之後,小黃終於把光纖線牽到用户的家中。現在,他們還要進行室內走線、連接、調試。
12:50左右,在出了一身大汗後,小黃和搭檔終於把這家用户的光纖網絡安裝完。“以前安裝ADSL寬帶很簡單,網線都是到用户家中的,我們只需要簡單連接和調試就行了,平均安裝一户只要一個小時,現在安裝光纖寬帶難度大了,一般都需要三四個小時,今天還算比較順利的了。”小黃笑着説。
三大障礙
光纖寬帶遭遇入户難
其實,小黃花三四個小時裝一户光纖寬帶,只是“光網城市”推進過程中光纖入户難的一個縮影。光纖入户,雖然只是把一根光纖線牽到用户家中,卻並非如很多用户想象的那麼簡單輕鬆。安裝光纖寬帶,面臨着三大障礙。
首先,小區物管阻撓,導致光纖入户“最後一公里”卡殼。據瞭解,在“光網城市”推進過程中,一些住宅小區的光纖入户遭遇物管阻撓,甚至一些物管公司坐地起價索要高額入户費,導致光纖到了小區門口,卻到不了用户家中。因物業等原因,全省有近200個樓盤不能進場施工實施光纖改造,很多用户只能望光纖而興嘆。
其次,在一些已建好的小區,因建築施工問題,暗管不通,物管又不允許走明線,造成光纖進了樓,卻進不了一牆之隔的用户家中。為了滿足用户需求,電信安裝人員只能在樓道里不影響視覺的地方,如樓梯道頂端邊角處鋪設CP管牽線,施工難度加大。
再次,很多光網覆蓋的小區光纖線在單元樓裏只有縱向線路,沒有橫向線路,安裝人員需要打開弔頂,一截一截地把線路牽到用户家中。雖然中國電信採取了兩人一組的安裝隊伍,取得了不錯的效果,但與用户快速裝光纖的急迫期待還有差距。
需求量與日俱增
電信加大力度保安裝
小黃所在的中國電信高新分公司,由於片區內新建樓盤較多,光網覆蓋在成都市乃至全省都比較高。在20M光纖寬帶大受歡迎後,現在該公司又積極推廣100M光纖寬帶,申請開通光纖寬帶的用户數量與日俱增,小黃和他的同事時常感到忙不過來。
中國電信高新分公司副總李江介紹,高新區總共有430個住宅小區,共計21萬户,目前中國電信的光纖網絡已覆蓋了20萬户,剩下1萬户將在年內全部覆蓋。“隨着20M、50M、100M光纖寬帶的相繼推出,區域內申請開通光纖寬帶的用户激增,僅今年前8個月的安裝量,就相當於我們去年全年的安裝量”。100M寬帶推出後,每月的申請量更是成倍增長。
自2012年四川寬帶提速至20M後,“高清影視”等應用得到用户的喜愛,四川光纖寬帶用户迅猛增長,目前,全省每天光纖寬帶和高清影視諮詢和受理的用户已接近萬户,在今年上半年完成光網寬帶安裝和遷轉150多萬户,比2012年全年安裝量還高出60%,光纖用户在寬帶用户中的佔比較去年同期提升近200%。
為了滿足用户需求,不再被光纖入户難所困擾,中國電信四川公司表示,將投入專項資金,購置裝維器材和耗材,增加裝維人員,重點保障全省光纖寬帶安裝和維護,與社會各界共同推動“寬帶中國”戰略建設,提升四川信息化水平,推動全省信息化建設在現有基礎上再上新台階,把信息消費培育成為四川新的經濟增長點。