以行踐言:當超越成為一種習慣
曾幾何時,任正非在對華為的發展自我評估時曾説過:“華為沒有成功,只有成長。” 2013年的中國國際通信展上,筆者在看到華為終端展台時,情不自禁地就想到了這句話。對於一個白手起家成為全球最大電信設備供應商的民營企業來説,這個評價實在是低調到骨子裏,但也深深地滲透到了華為每一個員工的心裏。尤其是在這一屆的通信展上,華為終端的表現給筆者的最大感受即是“超越”——通過創新不斷實現自身的飛速成長,保持走在行業前沿,最終使其成為一種習慣。
讓每個腳印都成為“精品”
中國國際通信展到2013年,已經22年的歷史了,華為是常客,但華為終端可以算是新成員。儘管如此,在智能手機市場波詭雲譎大浪淘沙的情況下,華為終端總以其精益求精的產品在每一屆展會上閃閃發光。
2010年以前,華為終端還是以白牌機為主,但在不到一年的時間裏,便全球率先推出了雲手機。2011年的中國國際通信展上,華為終端攜雲手機Vision、Honor、Spark,蜂巢平板MediaPad、等八款旗艦機型,昂首挺胸地出現在展會現場,通過體感控制遊戲,向消費者形象生動展示了其雲手機“應用隨心甩”功能的無縫鏈接。
隨後的2012年中國國際通信展,華為終端的家族進一步擴大,展出了一系列旗下高端機型,包括搭載“中國芯”的華為Ascend D1、Ascend P1,MediaPad 10 FHD四核平板電腦,全球首款支持LTE CAT 4移動數據終端E5 LTE(E5776)等一批旗艦智能終端產品。除在硬件上的不斷升級之外,華為終端開始軟硬兼施,全方位打造優異的用户體驗,展出了Android人機互動系統華為Emotion UI,以及面向未來的移動辦公解決方案、智匯雲等軟件及服務。
而2013年,華為終端以優異的成績再次向消費者交出了一份滿意的答卷,也讓人驚歎於其高速的成長節奏。這一次,華為終端展出了極致纖薄的Ascend P6、超大視界的Ascend Mate、Media Pad 10link等精品機型。更有首批拿到牌照的Ascend D2 LTE和移動數據終端E5 LTE等吸引眼球的4G終端產品。
3年的中國國際通信展足以見證華為終端的高歌猛進,每款產品都成為成長道路上的一個印記,而華為終端的每一個印記都是精品。在產品規劃上,華為終端一直踐行“精品戰略”,圍繞三個制式同時匹配不同價位的政策,設立了D/P/G/Y四大系列產品。王偉軍在接受記者採訪時強調,“華為對於每個系列的產品都堅持精品戰略,我們不會因為價格檔位的高低而區別對待,不管是在799元檔位還是3000元以上的檔位,華為都可以做到在該檔位中的精品,讓消費者有良好的體驗。”
以產品説話“以行踐言”無需多言
2011年,華為終端以“智能改變終端”為主題參展;2012年,主題為“創變,極致體驗”;2013年,主題為鏗鏘有力的四個字“以行踐言”。“以行踐言”是今年年初時華為終端發佈全新的品牌理念,這個理念既新也不新。事實上,在過去的十年裏華為終端的每一次成長,都在詮釋“以行踐言”這四個字,這其實是對過去發展的一個總結,同時也是對未來的指引。2013年,無論在產品上還是在品牌建設上,都不難看出華為終端的超越。
在“以行踐言”的指引下,2013年華為終端在一次次對自己和業界發起挑戰。Ascend D2挑戰全球最強,Ascend Mate挑戰全球最大,而Ascend P6則挑戰全球最薄,華為終端的每一次“超越”都為消費者帶來無限驚喜,為行業注入全新的活力。
與此同時,“以行踐言” 是華為消費者業務羣與全球消費者溝通的核心主張,在這一理念下,建立起華為終端與消費者之間的情感關聯,最終將華為終端打造成為消費喜愛並追隨的品牌,它的推出也可以看出華為終端對品牌建設的深度重視,用華為內部的話來説,即 “殺出江湖必須要靠真正好的產品,流芳百世則要依靠強有力的品牌營銷”。
品牌營銷上,Ascend P6的表現可謂是華為終端的一次華麗突破。P6是華為終端從滿足消費者需求到引領消費者需求過程中的重要產品,在營銷手法上顛覆了華為終端以往的作風。用華為終端中國區CMO楊柘的話來説,“華為終端過去在賣技術,而現在在賣藝術,雖只有一字之差,但卻有本質上的差別。”Ascend P6的傳播主題定為“美,是一種態度”,一經推出便讓人耳目一新,迅速與消費者建立價值認同和情感共鳴。而此次的營銷規模在華為終端的歷史上也可謂是前所未有的,不僅策劃了一系列營銷事件和全媒體360度的傳播,還與運營商展開了更深入的合作關係,例如,中國移動就對P6進行了全網操盤的推廣。朋友曾向筆者表示,華為終端這個“技術宅男”開始變成“文藝青年”了。
2013年的中國國際通信展,讓消費者看到4G時代已近在咫尺。4G時代,相信華為終端以消費者需求為源動力,憑藉在網絡、終端、終端芯片三方面的業界領先,全系列精品架構日趨完善,軟硬兼施,必將創造出無盡的可能。就像華為終端中國區總裁所説:“我們在智能手機方面有一個夢想,就是能夠讓中國三分之一的人口都能夠使用上華為的智能手機,在品牌定位上我們也希望能夠成為在中國市場深受消費者喜愛的智能手機品牌。”
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關於華為消費者業務
截止2012年底,華為的產品和服務遍及140多個國家,服務於全球1/3人口,在美國、德國、瑞典、俄羅斯、印度及中國等地設立了20多個研發中心。消費者業務是華為三大業務之一,產品全面覆蓋手機、移動寬帶終端、家庭終端、終端雲和消費者芯片。基於華為二十多年通訊行業的深厚沉澱,憑藉自身的全球化網絡優勢、全球化運營能力和全球化合作夥伴,華為消費者業務致力於將最新的科技帶給消費者,讓世界各地更多的人享受到技術進步的喜悦,以行踐言,實現夢想。
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