十一旅遊法實施團隊遇冷散客爆棚 多市一房難求

醖釀多年的《中華人民共和國旅遊法》在剛剛過去的十一黃金週正式實施。

由於《旅遊法》中明確規定“零負團費”、“增加購物點”、“強迫購物”等行為，絕大多數的旅行團取消了購物點和自費項目。對於遊客來説，最直接的結果是旅遊團價格漲價。十一期間，傳統的觀光團隊遊客大大減少，而散客則出現了前所未有的井噴。

團隊遇冷  散客爆棚

《旅遊法》禁止“零負團費”、“增加購物點”、“強迫購物”等行為。遊客第一反應是，漲價。記者走訪了多家旅行社發現，十一期間的團隊遊短途遊價格上漲了100至250元不等，長線遊價格上漲300至800元不等，出境遊價格上漲幅度多達上千元。價格的上漲讓原本打算抱團的遊客改為自由行，十一期間團隊遊抱團人數急劇下跌，這讓不少旅行社的出團率受到影響。

據全國假日辦分析，今年十一長假期間，自駕出遊大幅增加，散客旅遊漸成為主體。

去哪兒網搜索數據顯示，十一期間休閒遊遊客比去年同期上漲了50%以上。而團隊遊遊客出現了20%左右的下降。

如果説傳統觀光遊時代是“保姆”時代，那《旅遊法》實施後是個性化、多元化的休閒旅遊時代。

多城市出現一房難求現象

不少遊客在十一期間，選擇了自由行。然而習慣了“保姆”式的團隊遊，突然要改為“自力更生”的自由行也讓不少遊客非常不適應。車票告罄、機票價格飆漲，旅遊景點人如潮湧，遊客分享最多的莫過於“黃金粥”的“堵”與“稠”。黃金週出外人數激增帶來的行路難、住宿難、用餐難、購票難等泛社會性問題更加凸顯。

去哪兒網酒店頻道搜索數據顯示，十一黃金週期間，天津、蘇州、南京、湖北利川、武漢、重慶、大連、騰衝和順、北京懷柔等地酒店滿房率非常高，幾乎出現一房難求的情況。

去哪兒網酒店事業部高級總監王京表示，十一期間不少熱門城市遊客激增，很多酒店在十一之前已經全部滿房，導致一些沒有提前預訂酒店的遊客到了目的地卻找不到有空房的酒店。北京、上海、廣州、深圳這樣的大城市還好，因為整體酒店容量比較大，反而是一些小的旅遊城市如果不提前預訂，十一期間很難找到可以住的地方。

王京提醒廣大遊客，十一、元旦、五一、清明節、端午節等小長假一定要至少提前一週在網上預訂酒店。如果真的出現臨時改變行程需要預訂節慶期間當天的房間，可以通過去哪兒網搜索查看“只看有房酒店”或者通過手機客户端搜索身邊有房酒店，去哪兒網會幫用户搜索到全部酒店供應商提供的有房酒店。

散客時代無論對於旅遊景區、政府還是旅遊企業來説，都面臨更大的挑戰和考驗。中國旅遊研究院院長戴斌認為，旅遊法重點解決了團隊遊客的問題，但是對散客關注不夠。散客的權益如何保障，將是中國旅遊業下一步需要研究的課題。