3個抱怨讓Instagram走向成功

10月10日，Instagram成立3週年之際，英國《每日電訊報》通過特別報道，回顧兩位創始人當年如何從3個抱怨開始走向全球移動拍照市場的。

3年前的今天，手機拍照App Instagram正式在蘋果程序店登場。一千多個日子過去，Instagram全球使用者已超過1.5億名，去年4月，它以10億美元的高價賣給Facebook。

Instagram的出現甚至引起全球名人跟風：美國第一夫人密雪兒‧歐巴馬、敍利亞總統阿塞德都有Instagram賬號；英國歌手保羅‧麥卡尼用它來發布新單曲；網球選手安迪‧穆雷奪下温布敦冠軍後，也通過Instagram發消息答謝球迷。

Instagram為什麼能帶動手機拍照風潮，我們從創始人的背景、以及解決問題的初衷，就能看出端倪。

兩位創始人同為斯坦佛大學畢業生，一位是凱文·斯特羅姆 （Kevin Systrom），還有一位是邁克·克里格（Mike Krieger）。二人過去都有相似的工作經驗：斯特羅姆曾在Twitter的前身、Odeo平台實習，也曾在Google工作2年。至於克里格，學生時代曾在微軟實習，畢業後還替即時通訊服務Meebo工作。因為擁有社交網站的工作經驗，使得他們思考時能從社交角度去觀察。

兩人推出Instagram時，曾在博客中分享自己對手機拍照的3大抱怨，換個角度來看，以下3句怨言，也等於述説Instagram當年看到的市場機會：

1.我的手機相片看起來爛透了。

當人手一支智能手機、隨時都能舉起拍照時，一開始，不論任何人，用手機拍下的畫面都不好，個個都像攝影門外漢。所以Instagram推出時，特別提供11款濾鏡功能，讓人們可以在原始照片上增添復古效果、強化對比，為相片遮羞。

2.要和朋友分享照片，真是太痛苦。

看準社交平台的影響力，Instagram在上傳功能中增加“同步分享到社交平台”的按鍵，解決分享之苦。

3.上傳相片的時間沒完沒了、要檢查相片太慢。

還記得3年前，要分享手機相片，我們總習慣先把手機連接到個人計算機、再進行上傳。但在手機上網普及後，Instagram刻意壓縮上傳照片的相素，為的就是加速使用者上傳、分享的過程。

從Instagram提供的服務來看，事實上，它和復古相機拍立得有異曲同工之妙，都能讓消費者立即觀看、立即分享。而對專業攝影師、倫敦攝影學院創辦人的里昂扎（Antonio Leanza）來説，Instagram打破的規矩還不只如此。他認為，過去一個藍領階級的孩子幾乎無法負擔昂貴的攝影器材、更別説拍出好照片，但Instagram讓人人都有成為攝影師的機會。