國慶自由行井噴 手機地圖“智能出行”變流行
來自旅遊市場最新數據顯示,剛剛過去的國慶長假,旅遊市場發生了顛覆性變化,跟團遊和自由行的比例,從以前長期維持的7:3逆轉成為3:7。自由行市場的井噴,也將中國旅遊市場帶入散客時代(自由行時代)。
有分析認為,《旅遊法》今年國慶正式實施是這一轉變的推手之一。而互聯網業界人士則認為,這一鉅變背後是,互聯網尤其是移動互聯網的快速滲透,正在日益深刻的影響消費者選擇旅遊出行的方式。比如,用户可藉助智能手機應用,獲取更多更好的本地生活服務以提高出行質量。而自由行用户的增多,也帶熱了手機地圖及導航應用等相關產品。
據網絡調查顯示,國慶長假有超過一半的用户使用手機地圖輔助出行。而來自搜狗地圖數據也顯示,十一期間使用搜狗手機地圖作為出行指導的活躍用户激增,使用量超過3000萬人。
自助遊井噴帶熱“智能出行”
“旅遊市場從觀光遊向休閒遊轉變,已經是大勢所趨。”業內人士説,自助遊會讓遊客感覺更為隨心盡興,越來越多的人加入這一行列。因此,個性高效的“智能出行”在消費者當中已經成為一種新流行。
所謂“智能出行”,就是依託互聯網、尤其是移動互聯網,定製個性化的出行方案和旅遊產品,包括機票、酒店預訂、當地行程安排以及衣食住行等事宜。目前選擇“智能出行”的多為散客或自駕遊用户。
據來自雲南大理、廣西陽朔、湖南鳳凰、海南等旅遊熱點的數據顯示,今年國慶散客比例大幅增加。比如海南三亞亞龍灣、海棠灣地區酒店散客所佔比重基本都在80%以上。據瞭解,大多數的散客酒店預訂等主要來自互聯網、電話及手機客户端預訂。
“出行專家”搜狗手機地圖相關負責人對此表示,從前用户旅遊出行需要做各種準備,攜帶的設備很多,一些本地服務往往需要通過專業旅行社才能解決,如今通過一部智能手機基本能夠解決大部分的出行需求,從用户的角度來説旅遊這件事變簡單了。
白領小邢是“智能出行”的積極嚐鮮者之一。每次出差、旅遊,會通過手機應用提前查看當地天氣,下載好當地離線地圖並查詢好相關線路。然後通過手機應用預訂機票、酒店,利用打車軟件來叫車等,讓整個行程安排更為合理。
“就拿訂酒店來説,除了使用去哪、藝龍等線上平台,搜狗手機地圖、搜狗號碼通等手機應用,都能快速找到最近的酒店。在旅遊旺季,快捷連鎖酒店會最先住滿,但藉助附近搜索聯繫本地非連鎖酒店、青年旅社,找到空房相對比較容易。”小邢深有體會的説。
而一些景區門票,也可以通過門票預訂平台和團購在手機上預訂,部分景點還提供“刷手機二維碼”直接入園的服務,省去了遊客去景區售票處排隊買票的麻煩。
手機地圖成為旅遊標配
目前,手機地圖市場主流的產品有百度地圖、高德地圖、搜狗地圖等,均提供了GPS定位、地點查詢、公交換乘、路況導航,以及查找附近餐館、酒店、商城、加油站等各種生活服務措施的豐富功能。用户可以據此設計個性化的自助遊方案,或者利用手機地圖解決旅途中的各種需求。
“現在出去旅遊基本都不帶紙質地圖了,除非是為了紀念或收藏。” 小邢覺得,手機地圖強大的查詢功能和路線設計、指引功能,是紙質地圖遠遠不能比擬的,手機地圖實際已經成為出行的標配或者剛需。
以搜狗手機地圖為例。搜狗手機地圖不僅提供任意兩點的公交換乘及路況導航,還提供全景式的指引,比如從地鐵那個口進出,需要步行多少米換乘等,甚至可以將界面設置為3D模式,按圖索驥,這對於在異地旅遊的用户來説,無異於請了一個“地導”。
“不管是移動互聯網改變了用户的旅遊方式,還是旅遊方式的變化帶熱了相關的移動應用,這個趨勢已經不能改變或逆轉,只能是擁抱變化。”業內人士分析認為,未來旅遊產品的設計和手機地圖可以進一步融合,為用户推出提供打包的、半定製化的自助遊產品,給遊客帶來更豐富的體驗。