被“六大門派”圍剿 360自降門檻搶奪渠道
不再建議卸載手機內置應用 爭奪代理商暗戰卻已打響
收購搜狗失敗後,360突然遭遇了一場圍攻:騰訊、搜狗、金山、百度等巨頭紛紛指責360篡改用户瀏覽器設置、誘導用户卸載軟件,並且惡意提示軟件存在安全隱患;緊隨其後小米、聯想在其應用商店全線下架360產品。
在不到兩週時間,互聯網巨頭們便聯合圍剿,360可謂是四面楚歌。但這場來勢洶洶的戰爭卻很快偃旗息鼓,360全線產品在應用商店中很快便恢復上架。而在線下,360與搜狗、搜搜已經開始了代理商的爭奪戰。
360:並未受到圍攻影響
9月19日,騰訊宣佈入股搜狗後三天,搜狗方面率先發難,稱360公司篡改用户的默認搜狗瀏覽器設置,導致超過20%的用户羣流失,並且向西安市中級人民法院提起訴訟,狀告360公司不正當競爭,並索賠經濟損失人民幣4500萬元。緊隨其後的金山網絡,也指責360“惡意攔截、誘導刪除金山產品安裝包”,並向法院提起訴訟並立案。
在移動產品上,百度、騰訊、小米、聯想也加入戰局,相繼發難,指責360手機助手“惡意恐嚇用户軟件存在安全漏洞”,“建議用户卸載小米商店、百度地圖等應用”。此後,包括華為、酷派、OPPO等在內的多家主流國產手機品牌公司也先後確認,將在自家應用商店中全線下架360產品。
整件事件發酵的前後,360的PC安全產品和手機助手,都先後觸動了不少方面的利益奶酪。瀏覽器設置的更改,讓搜狗的“瀏覽器+輸入法+搜索”的三級火箭模式,從渠道入口上就遭到了挑戰。而360手機助手新推出的卸載預裝軟件功能,激起手機廠商們的激烈反彈。就在下架事件發生之後,360對手機助手進行了緊急升級,取消了“可卸載”、“建議保留”的分類。
經歷了這場從傳統互聯網到移動互聯網的入口之戰後,360方面卻對《IT時報》記者表示,目前並未受到明顯影響:“在裝機量、用户數等數據上,在被圍攻前後並沒有明顯變化。並且在與各大廠家努力溝通之後,已經恢復上線了360產品。”記者注意到,在360手機助手做出讓步後,眾多的手機廠家均在應用商店中恢復了360產品的下載。
360自降門檻搶奪渠道 騰訊提出“大搜狗”策略
360財報顯示,擁有3.3億月活躍用户的360瀏覽器有效促進360搜索業務的發展以及在線廣告的營收,2013年二季度,奇虎360在線廣告收入為 9060萬元,較去年同期增長78%。而與之相抗衡的搜狗瀏覽器與搜索業務,同樣也是搜狗的重要收入來源。搜狗第二季度財報顯示, 期內搜狗實現營收5000萬美元,其中,搜索和其他廣告營收為4600萬美元,同比增長61%。
面對這樣一塊真金白銀的市場,雙方在搜索商業化的步伐上從未停止競爭。在今年9月,騰訊副總裁馬喆人公開表示,騰訊一定要將搜索做到業界一流水平。而在騰訊收購搜狗後,則是將整個搜搜團隊併入搜狗,並整合雙方業務條線,提出了“大搜狗”的概念。
“雙方的業務、技術都在對接之中,廣告平台也會全面合併。”一名搜搜的代理商對記者強調,在雙方合併完成後,搜狗和搜搜的代理商渠道也將全線整合:“以後搜搜就基本不再提了,原先的渠道會接手整合後的搜狗業務。”在壯大代理商隊伍的同時,整合後的大搜狗對廣告主也有着極強的吸引力:“以後投放的廣告,可以同時在搜搜、搜狗的平台上同時展現,在搜索廣告上又加強了競爭力。”
面對騰訊整合搜索業務的強勢競爭,360的總代理商們也自降門檻,開出了誘人價碼,拉攏和扶持一線代理商:“對渠道沒有硬性要求,哪怕你是搜狗、搜搜的代理商,只要是能拉來單子就能做。在利潤上部分區域能夠達到30%以上,目前已經有不少搜搜、搜狗的代理商在從事360搜索業務。”一名360的省級代理商告訴記者,目前360在全國已經設立了30多家總代理商,基本完成了前期佈局。