韓國觀光警察上崗保護外國遊客 或將在全韓推廣

【環球時報駐韓國特約記者 王剛】由於韓國景區內針對外國遊客的不法活動開始增多，韓國體育文化觀光部和警察廳14日聯合對外宣佈，101名專門打擊此類罪行的“觀光警察”從16日起在首爾市主要景點上崗執勤。政府方面表示，若試點效果良好，觀光警察制度將在全韓國推廣。

韓國《東亞日報》15日報道稱，“觀光警察”將出現在明洞、梨泰院、東大門等首爾市旅遊熱點地區，主要打擊各種針對外國遊客的亂收費及非法出租車問題。此外，外國遊客在購物時遇到服務態度惡劣或拒絕退換貨等情況也可向觀光警察投訴。報道稱，新上崗的觀光警察將身着統一制服和貝雷帽，並在胸前佩戴中、日、英三種語言的名籤。超過半數的觀光警察可以直接用外語和遊客溝通。根據韓國政府的計劃，觀光警察制度在首爾試運行後，將逐步拓展到釜山、仁川、濟州等外國遊客集中地區。

韓國觀光公社的統計顯示，外國遊客關於“黑出租車”(或出租車故意繞遠)等交通相關投訴近年一直佔總投訴的約20%，而景點“宰客”等購物方面的投訴則在近5年來持續增加，在2012年佔總投訴的34.7%。

《韓國日報》15日評論稱，隨着去年赴韓旅遊的外國人數突破1000萬人次，各種針對外國人的不法行為有增無減。韓國應學習希臘、馬來西亞等旅遊國家設立觀光警察的做法，並努力將其打造成本國的 “觀光名片”。