垃圾信息防不勝防 論壇的安全如何守衞

長期以來，論壇垃圾廣告帖鋪天蓋地，論壇遭受肆無忌憚地惡意攻擊，用户賬號被盜取屢禁不止，一系列惡劣現象時有發生，一方面網站的內容定位受到嚴重影響， 給用户的正常體驗很差，而剔除這些垃圾信息又會增加網站的運營成本；另一方面站長的生存環境受到巨大威脅，廣告垃圾信息中經常會出現一些違法違規的違禁內 容，一旦處理不及時會給網站造成負面影響，甚至讓網站面臨關閉的後果。

如何才能將這些廣告帖違規帖等垃圾信息清理乾淨，保障論壇的純淨和安全，是每一位站長日思夜想的重要課題，幾乎令他們寢食難安。

多種手段同時啓用 效果仍不理想

其實，打擊和預防論壇廣告帖違規帖的方法和手段很多，大部分站長都基本瞭解，但是在實際操作過程中發現效果並不理想。

就目前來説，使用最多的方法應該是通過增加註冊、登錄流程，提高發帖門檻，遏制廣告垃圾信息的產生。一般情況下站點會設定用户在論壇註冊時需要激活郵件， 或者用手機短信驗證，以及填寫手機號在線申請，然後在論壇後台設置用户發帖的時間間隔、發帖最少字數、發帖驗證碼等，甚至還有些站點採取禁敏感詞封IP的 方式來減少垃圾信息。

這些方式在一定程度上能有效防止論壇垃圾信息的產生，畢竟一個郵箱地址和手機號只能註冊一次，灌水機“灌水”成本較高，而敏感詞的設定可以直接將違規違法 帖子過濾掉。但是對於現在大量存在的軟文類廣告帖效果欠佳，因為關鍵詞設置得過多會給用户正常發帖造成困擾，相反設置得過少又起不到過濾帖子的作用。封 IP的方式就更極端了，容易“誤殺”，所以以上這些方法雖然很多站點都在使用，也是不得已而為之。

所以綜合來看，打擊論壇垃圾信息應當從兩個維度考慮：效果和用户體驗，就是説在做好打擊論壇垃圾信息的前提下最大限度的做好用户體驗，而以上的一些方法都不同程度地在傷害用户。

温州論壇升級試水Discuz! X3.1 論壇垃圾信息從70%下降到5%

是否存在一種既能維護好用户體驗，同時還能將大量垃圾信息阻隔在論壇之外的方法呢？柒零叁温州論壇的方法或許值得借鑑。早在9月13日，地方社區柒零叁網(www.703804.com)將論壇程序升級為Discuz! X3.1，並啓用了Discuz! X3.1針對垃圾防禦的各項功能，幾天之後論壇的廣告垃圾信息量發生了驚人的變化，惡意帖比例由升級前的70%以上下降到5%以下。

據柒零叁網負責人介紹，他們運營論壇多年，論壇垃圾信息越來越多幾乎氾濫，很多方法都試過了但還是防不勝防，效果甚微，這次升級論壇也是抱着試一試的態 度，沒想到效果這麼明顯。在將論壇升級為Discuz! X3.1後，他們開啓了雲驗證碼、超級防水牆等功能，每天惡意操作攔截從75%一直提升到90% 以上，命中了絕大多數惡意註冊，登錄以及發帖行為，極大地增加了惡意行為實施的成本。

此外，超級防水牆的補殺功能根據檢測到的垃圾帖的發帖人以及IP，會在5分鐘內再次過濾一遍論壇主題，對於可能漏網的垃圾帖再次精準打擊，這樣柒零叁網的垃圾帖已經所剩無幾。

上面已經提到打擊論壇垃圾信息不僅要看效果，也要看用户體驗是否得到維護，以下這組數據可以很好地説明，雲驗證碼對於正常用户的操作幾乎沒有任何負面影響，正常提交用户通過率一直保持在85%~90%之間，而用户首次輸入錯誤率一直維持在2%~4%的極低水平。

當然，與論壇惡意行為的對抗是一個長期艱鉅的過程，Discuz! X3.1基於雲端的防水功能也不是100%，但至少性價比很高，站長不妨兼顧各方面， 一方面加強人工審核，完善論壇發帖機制；另一方面通過系統升級，從性能上鞏固論壇的防禦能力，提升對垃圾信息打擊的精準度，全面保障論壇的純淨和安全。