遊客困高空9小時 酒店業者發萬元紅包“壓驚”

左圖：消防隊員爬上高塔幫受困民眾綁上安全繩索，準備垂降爬下高塔；右圖： 消防隊員救援完成後從情人塔維修孔垂直爬下。（圖片來自台灣《中國時報》）

中新網10月17日電 據台灣《中國時報》報道，台灣新北市淡水知名景點福容大飯店“情人塔”，15日晚間8時許，因風速過大發生故障，8名遊客及1名導覽員困在百米高空的觀景塔艙長達9個小時。由於業者事發近6小時才通報消防部門，最後1名受困遊客救出時，已接近日出時間，身心俱疲的受困遊客質疑飯店報案慢半拍。

福容飯店斥資3億多元打造的情人塔，塔艙可容納80人。15日下午才完成每週1次的例行保養，不料，晚間8點7分竟發生遊客受困約100米高的塔艙意外。塔艙卡在半空中，業者先是自行派員維修，但仍無法排除障礙，遲至16日凌晨1時55分才通報消防部門，此時已過了快6個小時。

消防隊獲報抵達時，情人塔觀景塔艙原先卡在70米高空，因距離內部維修孔尚有一段距離，業者便往上迫升至100米，但因雲梯車僅能升至50米高，便改佈置安全網並出動52名特搜隊員，先從塔底部的維修孔進入，從僅約1個小學生寬的空間爬上內部鐵梯，最後從頂部的維修孔出來，拉着受困者沿着鐵梯往下爬。直到清晨5時17分，最後1名受困遊客才步出維修孔。

業者為展現誠意，送給受困民眾每人新台幣1萬元紅包“壓驚”，另贈送每人1張免費住宿券。對於情人塔觀景塔艙停擺原因，業者昨日上午先對外聲稱情人塔故障失靈，下午又避重就輕改口表示完全正常，讓在場的媒體一頭霧水。

情人塔若遇到地震或每秒風速超過20米，便會啓動“保護緩降”機制，計算機會建議技師改成手動操作，設備便會緩緩下降。針對昨日停擺情形，福容飯店副總經理林紹雄上午表示，當時風速超過20米，造成“只能升不能降”的狀況。

林紹雄説，“原以為我們的技術人員可以排除問題”，前晚9時便通知桃園的協力廠商維修，技師在3個鐘頭後抵達。最後一籌莫展下，才轉而尋求消防部門協助。

消防部門人員表示，現場風勢過大，加上雲梯車無法到達情人塔觀景塔艙，才派遣特搜隊員攀爬登上觀景塔艙。昨天凌晨3時46分救出第一位受困的楊姓男子。最後以吊掛方式，將最後1名、83歲林姓老太太救出。