從迴流比看價值 QQ分享平台成APP“逆襲”跳板
在多個場合曾經被問到,未來的移動互聯網會向着哪個方向發展,或者最具有潛力的是什麼產品。我的回答很簡單:社交。其中,作為用户與應用產品之間的橋樑,社交分享組件在其中扮演了重要角色。
社交分享,是最近幾年興起的一個概念,指的是網民利用社交工具將自己感興趣的內容拿出來跟自己的粉絲、好友分享。社交分享最早見諸PC端,現在,隨着移動互聯網的崛起,這種理念正被移動終端所接受並發展。現在,我們打開很多優秀的APP應用或者手機網頁,都會發現“分享到”三個字。當前,QQ分享、微博分享、微信分享三大社交工具主宰了分享市場。這其中藴藏着巨大的商機,只是還沒有被普通用户留意而已。
分享的價值
2013上半年,我國有61.3%的APP開發者處於虧損狀態,其中有35.6%的開發者嚴重虧損。APP開發者的現狀讓人心痛。他們將大量的錢投給了第三方應用商店,自己卻沒有錢供自己的產品更新換代。艾媒諮詢發佈的《2012-2013中國社會化分享服務市場研究報告》中的一段話引起了我的興趣:APP在採用社會化分享功能後對於用户的提升效果明顯,各類應用平均用户自然增長率接近8%。這個數據客觀地表現了分享對APP的作用力。
近年來,社交分享服務市場隨着社會化媒體的發展而逐漸嶄露頭角。在全球互聯網商用發展20多年以來,分享的理念已經滲透到各行各業,因為這種 “口口相傳”的傳播方式會產生“圍觀效應”,從而降低了企業的營銷成本。這種營銷方式,如果運用到APP的推廣中,將會產生意想不到的效果。
説到這裏,還要引入一個名詞——迴流比。迴流比是迴流量與分享量的比值,可以來衡量社交分享的社會化傳播能力。迴流比越高,表明分享的傳播效果越好。在我國,社交分享形成的迴流率各有千秋。當前,QQ、微博、微信三大平台工具主宰了分享市場,成為眾多開發者實現“逆襲”的跳板。
數據稱,QQ好友的迴流比達1.32,新浪微博的迴流比為1.17,微信朋友圈的迴流比則是1.13。顯而易見,在移動互聯網快速發展的時代背景下,分享行為帶來大量的流量回流,使消息以低資費甚至免費地傳播開來,這會極大降低APP開發者的運營成本,同時又實現了產品的有益宣傳。APP開發者完全可以走這條路,給自己省下一大筆宣傳推廣經費,然後把更多的錢投到產品技術中。
平台的選擇
當前,微博、微信等社會化網絡都對外提供了自身的開放接口,以方便移動開發團隊的有效接入。但是,各家的開放接口並不統一,而且不同的移動開發團隊技術力量不同,社會化網絡分享的開發能力也不相同。面對各大分享平台,APP開發者應該如何選擇,才能達到好的傳播效果呢?
目前,新浪微博是移動應用開發者實現APP社會化分享功能的最主要的分享平台,微信分享平台次之,QQ分享平台則剛剛起步,但在分享過程中具有的私密性、精準性、QQ羣組分享的泛精準性與可擴展性。比較之下,QQ的用户羣相對固定,用户活躍度高,用户之間形成的關係鏈非常緊密。現在,一個普通QQ用户擁有200個好友甚至更多,而且在這個較為真實的交際圈中,分享具有非常高的可信度。除此以外,QQ用户擁有各種類型的QQ羣、討論組,是社交的剛性需求產品。
此外,QQ分享的私密性、即時性給用户帶來了便利,而眾多創業者最為關注和看中的價值卻是通過分享帶來的高迴流率。而用QQ帳號登錄及分享的功能,都是通過騰訊QQ互聯實現的。蘑菇街和美麗説使用QQ登錄和QQ分享直接帶來的用户成長大概是在20%-35%之間,流量增長非常明顯。
綜合考慮,建議APP開發者在選擇平台方面時,要選擇能夠提升現有用户粘性與活躍度,同時通過分享吸引新用户加入的平台。換句話説,像QQ那樣擁有着穩定的用户規模,而且用户之間已經形成了分享資訊、新鮮事習慣,其分享特性兼具精準性、可擴展性與一定的規模度的平台,對APP開發者而言是個相對不錯的選擇。藉助QQ的8億用户,QQ分享模式潛力巨大。
社交分享革命的到來是一種必然。隨着社會化分享組件的快速發展,越來越多的APP開發者將從中受益。(本文作者:知名互聯網專家劉興亮)