綠源電動車某型號質量不合格 消費者要退退不了

綠源電動車

想退退不了

本報訊(記者許前程)前天，本報曾報道在京銷售的綠源電動車其中一個型號被發現質量不合格，工商部門要求經營者對質量不合格商品進行下架處理，已售出的要主動召回。

家住西城的胡女士發現，自己去年4月份買的電動車正好是不合格的這個型號的，並且確曾出現過問題。她主動聯繫浙江綠源電動車公司，對方卻表示“如果要退，得按折舊價”，胡女士對此不滿意。

胡女士説，去年4月份買這輛綠源電動車共花了2230元。今年5月份，有一次她的車被雨水打濕了。“當時我沒在意，騎車出門時我左手扶車把，右手擰開鑰匙，可我還沒擰加速前進的右車把，車就一下子躥了出去。還把一輛奧迪轎車給剮壞了。”胡女士後來趕緊把車熄火了，放在車庫裏過了幾天，晾乾後又沒事了。

前天，胡女士發現本報上登載的綠源電動車召回稿件後，主動打電話聯繫了綠源公司。胡女士稱客服人員答覆她“車目前沒有問題，要想退就只能按折舊價處理”。

今天上午，記者聯繫浙江綠源電動車公司全國服務熱線，客服人員説這種情況應該找北京當地的經銷商。記者又聯繫胡女士買車的廠橋專賣店，工作人員又表示應該和總部直接聯繫。兩家相互推諉。對此，北京廣衡律師事務所趙三平律師表示，既然工商部門公佈此型號電動車質量不合格，消費者當然可以要求退車。商家的“折舊説”沒有道理。J198