女主播否認要員工下跪道歉 酒店稱或是同行友人

中新網10月21日電 據台灣東森電視台網站報道，台灣東森主播梁立日前與家人到日月潭入住雲品酒店，傳出為了約做芳香SPA遭延誤時間，要求服務人員下跪道歉。對此，她澄清“當下一心顧念父親病體，確實有情緒激動處，但我保證，絕無怒嗆強逼芳療師下跪的情事”。而云品酒店也發出聲明表示“梁小姐或許未親口要求同仁下跪道歉，但同行人士確實有提出”。

對於逼下跪道歉風波，梁立19日在網上説明因公司對此事結束調查，才得以對外説明，“身為公眾人物，本就該以較高道德標準要求自己，我會深切反省”，儘管要求下跪道歉，但是“若造成服務人員的不舒服，我感到非常抱歉，願意在此鄭重道歉。對於社會大眾的批評與指教，我也深深感謝、 銘記在心”。

雲品酒店20日也發出聲明表示，梁父療程延誤，是因為前一組客人遲到，且又延遲離開療程，當時也一再向梁小姐一行人致歉。但同行3位女士(梁立、梁母和梁立的友人)接着以數十分鐘的時間大聲斥責同仁(資生堂芳療SPA館副總和兩名服務人員)，且不接受説明。內容也提到梁小姐或許未親口要求同仁下跪道歉，但同行人士確實有提出。

梁立透露接洽雲品SPA其實是同行有人幫忙聯繫的，澄清自己不是一個想要使用特權的人，當天也沒有聽到同行有人叫對方下跪，至於説話大聲是因母親有嚴重重聽而説話聲量較大，她也必須説得很大聲才能讓母親聽到她説的話。此外，一名自稱同行的洪小姐20日在梁網上留言表示自己處理SPA過程不當，“導致對方產生誤解”，似乎雙方實有誤會。