雙十一再燃戰火 美的生活電器斥巨資發展電商

一年一度的雙十一如今已成為一場網購狂歡盛宴，驚人的交易量和成交速度也讓很多家電企業對線上渠道越來越重視，紛紛投入大量產品及促銷資源搶佔市場“蛋糕”，這其中就不乏一些在傳統渠道聲名顯赫的龍頭企業。近日，美的生活電器電子商務部負責人就在接受記者採訪時表示，美的生活電器將斥巨資投入雙十一營銷，通過打造雙十一特供生產線，主推、爆款等多種策略，實現美的小家電強勢迴歸電商。屆時，消費者將享受到最優質的產品、最優惠的價格、最完善的服務。

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專線特供  雙11“土豪”包場

從以往雙十一家電市場反響來看，雖然不乏物美價廉的高性價比之選，但產品斷貨、物流配送滯後、售後服務問題等也受到多方詬病。為讓消費者在雙十一期間享受最佳購物體驗，美的生活電器此次專門開闢了雙十一專供生產線，以應對產品供不應求的局面。“為了在質量與產量上都能滿足雙十一期間的市場需求，我們從十一假期過後就開始加班加點、專線作業。屆時，美的電飯煲、電磁爐等拳頭產品，都將以全新的面貌出現在電商平台的黃金位置上。”美的生活電器一位生產負責人表示。另據瞭解，美的生活電器客服部門還專門成立了專項任務小組，調集大批客服人員，以增強雙十一期間客服反應能力。

精確營銷  線上線下雙驅動

據國家統計局行業企業信息發佈中心統計結果顯示，美的眾多生活電器，如電飯煲、電磁爐、飲水機、電壓力鍋等連續多年穩居全國市場同類產品銷售量、銷售額、市場佔有率均列第一名，實現各主要品類連續10年銷量領先。在一路領跑市場的同時，美的生活電器意識到電商渠道的重要性，逐漸開始“線上線下雙線驅動”的戰略，並將開拓電商渠道作為2013年的重要目標。

在此基礎上，早在今年6月，美的生活電器就針對80、90後消費者推出了網銷新品牌“易酷客”，開啓了小家電廠商深度合作的新模式。此次大手筆備戰雙十一，也進一步展現了美的生活電器劍指電商平台的實力與信心。閆炳煒指出，電磁爐、電飯煲、電壓力鍋等生活家電，無論是產品特點，還是消費羣體，都與電商渠道有着極高的契合性，對於佈局線上市場，我們有充足的信心和把握。

有關專家預測，2015年我國家電網購將會突破千億規模，佔家電市場總體規模的4%，成為家電市場的第三大渠道。在這樣的趨勢下，美的生活電器加大線上投入可謂具有戰略遠見，其一連串舉措勢必將對整個家電行業造成連鎖反應，從而很大程度上改變家電圈的“生態”。