傳統行業觸網 不是叫你碰高壓線！

文/郭靜

根據工信部《2013年8月份通信業經濟運行情況》顯示，8月份，我國固定互聯網寬帶接入用户淨增146.9萬户，比上月減少22.2萬户，總數達1.84億户，移動互聯網用户總數達到8.28億户。互聯網用户的增長可以説是改變了大多數傳統行業，包括物流、機械製造、原材料工業等多個傳統行業都帶來一定的影響。

和快速發展的互聯網行業相比，傳統行業對待互聯網的態度確實不敢讓人恭維。要麼是直接拒絕與互聯網接觸，活在自己的小小世界裏，(“網上的都是騙人的”、“做網上那些東西沒用”這幾種觀念者不在少數);要麼就“淺嘗輒止”，碰一下就撤了，要花那麼多錢不划算;少有能花大精力和心思在互聯網上面的。他們沒習慣利用互聯網，把互聯網變成自己的左膀右臂，把互聯網變成自己打開現有市場的尖刀，把互聯網變成自己獲取信息的渠道。

互聯網真的是魔鬼嗎？會吃人？我想問，為什麼你們在網購的時候，手沒抖呢？淘寶網發佈的2010年網購數據及網購趨勢顯示，2010年淘寶男性消費者佔比超過了女性，男性佔比達到53.9%，女性則為46.1%。既然知道利用互聯網購物，那麼為何不知道利用互聯網讓自己的產品和服務變的更好呢？

筆者認為：互聯網對於傳統企業的作用，除去直接帶來產品的銷售外，還能為企業帶來其他潛在的價值，這些是看不見的價值。互聯網對人們生活的日益滲透，會讓越來越多的傳統行業被互聯網所籠罩，對於很多還沒有被互聯網清洗的行業，越早進入互聯網、利用互聯網的企業會在以後的競爭中越有利，“落後就意味着捱打”，徹底拒絕互聯網的企業最終會被互聯網的這股浪潮所“淹沒”。

下面筆者結合物流行業來分析一下互聯網對該行業的作用：

行業趨勢分析

未卜先知是所謂“占卜師”才有的功能，互聯網雖然沒有達到“占卜師”的量級，但是它也是能有一定的預測效果的。在一份名為“用谷歌搜索量化電影魔術(Quantifying Movie Magic with Google Search)”的研究報告當中，谷歌寫到，從一部電影上映之前的月搜索量能夠預測首映週末的票房，準確率高達94%，甚至有分析師稱谷歌能預測股市。

圖為“物流”這個關鍵詞從2012年1月——2013年10月的趨勢圖，很明顯2013年整體的百度指數是要低於2012年的均值的。根據中國物流採購與聯合網《2013上半年物流運行總體發展情況分析》顯示，2013上半年，社會物流規模增速呈現回落態勢，鋼鐵、煤炭等大宗產品物流需求持續低迷，物流市場價格難以提升，社會物流總費用佔GDP比率為18%，上半年全國社會物流總費用4.5萬億元，同比增長9.0%，較一季度回落0.9個百分點，較去年同期回落2.8個百分點。物流行業上半年的持續低迷，和上面的趨勢圖基本是吻合的。

包括谷歌趨勢、百度指數、微博熱搜榜等工具，都能顯示出相關行業的熱點走向，這給傳統行業提供了很好的參考價值，甚至是行業預測。這要比線下的趨勢給人的感覺來的更明顯，也許在線下會感覺到最近怎麼沒生意了，客户怎麼少了，在互聯網上相關熱點的縮減也許就是最好的證明。它不是猛獸，是“占卜師”。

不僅是同行業的能起到預測作用，包括友盟行業，都有可能會造成蝴蝶效應。物流行業的低迷，物流運輸車、倉儲、物流設備等行業也容易受到影響。

免費的午餐

天下有免費的午餐嗎？也許真有。其實互聯網不僅僅是隻有做網站、做商城這些直接可能產生經濟效益的產品，它還有其他的許多附帶產品，這些產品是免費的，而且它的價值是無法直接用經濟效益來體現的。

沒有哪一家傳統企業説自己不需要有新客户的，新客户在線下交流拜訪，勢必會去公司看產品或服務，這種時候位置服務就顯得尤為重要，特別是處於位置較偏僻，地理位置不清晰的地方，開車需要兜兩三個小時，步行的話……國內的幾款地圖產品，包括百度地圖、谷歌地圖、搜狗地圖、高德地圖等都是開放申請的，只要有相關證件都能自己去申請提交地圖。這個時候，兩三個小時可能會決定該客户是直接逃掉了還是多一次交流的機會，它不能直接給企業帶來經濟效益，但是它肯定是有價值的，主要的是符合傳統企業的心理，它是免費的!

當然免費服務的東西還有很多，比如百科產品、微博產品(自己維護是免費的)以及一些認證等。很多服務都是免費的，只需要人工來提交即可。

當然，造成傳統企業對互聯網的恐懼，還有一部分原因是來源於互聯網自身。在2006——2008年各種中小型網絡公司開始氾濫成災，徹底讓一些傳統企業聞網色變，一聽説是網絡公司的電話，立馬掛掉，免不了還在電話裏罵幾句髒話。不少傳統企業都有被騙的經歷，比如有的網絡公司拿着錢就跑了，有的是訛詐欺騙，有的是做了達不到效果。對於注重誠信的傳統企業來説，“一遭被蛇咬，十年怕井繩”是現實的寫照。

傳統企業裏面，“土豪”也比較多，很直接的就會問“我在你這網上投這麼多錢，你能給我賺多少呀？”，“土豪”只愛錢，其它的都不愛，這也是傳統企業面對互聯網的一大弊病。(我堅決不要和這種土豪做朋友)

互聯網不是高壓線，傳統企業碰了它不會死的。這是一個不斷嘗試、實驗、總結的過程，也是傳統企業創新的過程，用新的方式來解讀營銷價值、品牌價值、傳播價值的過程。互聯網走的太快，導致一部分傳統企業沒有跟上來，我還是想説，“早期的鳥兒有蟲吃”，互聯網的年輪勢必會碾壓到絕大部分傳統產業，不想出局，就儘快的去適應它，讓它成為自己開疆拓土的工具。

文/郭靜。自由撰稿人，關注互聯網，關注TMT。個人博客：http://www.89guo.com微信公眾號：郭靜的互聯網圈。搜狐新聞客户端訂閲：郭靜-男。微博@郭靜-男