台灣官員:銀髮族旅遊要走得慢、吃得軟、看得久

中新網10月22日電 據台灣《聯合報》報道，台灣“觀光局副局長”劉喜臨21日指出，要吸引銀髮族觀光，得了解他們的特質，抓住他們的心。銀髮族旅遊，就是要走得慢、吃得軟、看得久。

台北國際旅展21日舉辦“銀髮族旅遊面面觀”論壇，邀專家、業者探討銀髮族觀光市場趨勢。

劉喜臨説，銀髮族出境旅遊，很少選陌生、太遠的地方；顧及年長者的體力，行程不能太緊湊，一個景點要多安排時間，讓他們慢慢欣賞、體驗。

過去台灣“觀光局”曾推廣銀髮族“雙導遊制度”，多派一個人手，提供銀髮族更周到的服務，這些都是旅遊業想搶進銀髮族市場不能忽略的細節。

夏威夷大學旅館管理學院名譽院長朱倬任形容，高齡化社會來臨的速度，“不只是銀髮族浪潮，甚至是銀髮海嘯。”

朱倬任分析，目前正進入銀髮族世代的戰後嬰兒潮(1946年到1964年出生者)，因生長在經濟起飛、教育普及的富庶時代，相較於經歷過戰爭的上一代，他們更敢於花錢，對旅遊也更有主見。

朱倬任指出，這個世代的族羣，雖然對計算機網絡、智能型手機不陌生，但是仍喜歡看傳統報紙、喜歡面對面溝通，現在旅遊業針對年輕一代強打的網絡營銷，不容易打動這個族羣。

而且銀髮族特別要求旅遊環境衞生、安全，害怕未知、陌生的環境，行程也不能太趕。

朱倬任説，美國政府曾經通過官方管道向大陸反映，有不少到大陸旅遊的美國銀髮族抱怨行程排得太滿。