美國醫改網站頻崩潰 美媒籲美政府出手整頓
作者:李娜
【環球網綜合報道】美國新醫改網站自今年10月1日投入使用以來,一直就存在“不給力”的問題。官網HealthCare.gov被指經常崩潰,使得奧巴馬政府和承包官網運營的加拿大承包商CGI Federal備受指責。美國《商業週刊》網站10月21日文章稱,奧巴馬對HealthCare.gov的技術故障道歉。文章建議,政府應加大投資,找一家美國承包商整頓醫改官網亂象。
文章探討了醫改官網出現技術故障的原因以及給人們帶來的啓示,稱大多數人對HealthCare.gov惡評不斷。許多美國人在登陸該網站時,都發現自己無法順利註冊。奧巴馬21日在華盛頓為HealthCare.gov道歉。“沒有人比我更惱火,”奧巴馬在一次新聞發佈會上表示。
據悉,這次,加拿大獨資承包商CGI Federal成為眾矢之的,因為這家公司負責醫改官網核心部分的運營,該公司為此從醫改計劃3.94億美元總預算中獲得8800萬美元承包金。但報道指出,僅僅指責CGI並不公平。在文章看來,那些批准花4億來建立一個漏洞百出的網站的人也應承擔責任。
文章指出,在HealthCare.gov崩潰事件中,特別讓人痛苦的是,這個官網曾經讓人覺得奧巴馬比他的前任更懂技術。奧巴馬政府任用了一些有活力、有創新精神的人,而且政府通過開源軟件大大降低成本,政府還將雲技術應用於一些高度敏感的工作。但是,政府所有的專業技能仍不足以建立一個運轉正常的醫改網站。如果HealthCare.gov的開發使得網站能夠出色運營,總統也就不必為一次科技故障道歉。
對此,《商業週刊》建議,政府應加大投資,找一家美國承包商,比如IBM、埃森哲或者惠普,重新做起,整頓醫改官網亂象。(實習編譯:姜軼羣, 審稿:李娜)