馬雲鐵腕推“來往” 阿里“土豪式”戰騰訊

黃遠 王心馨

阿里巴巴與騰訊的正面競爭終於到來，兩者的生態圈之爭已然升級。

昨日有消息稱，阿里巴巴董事局主席馬雲在內部論壇發帖，強調了移動通信產品“來往”對於阿里的重要性，並且正面向微信發起挑戰。

雖然阿里集團官方沒有回應，但《第一財經日報》記者從阿里集團內部多位員工處證實了這一消息：阿里內部員工必須使用來往且外部(非阿里員工)好友數量必須大於100人，否則沒有紅包(年終獎)。

鐵腕政策被指“像個土豪”

“誰不參與，誰就不該呆在這公司裏。因為這是我們每個人可以做的事，這不是戰略，這是阿里人在無線時代爭取生存權利的努力。”馬雲在內部帖中稱，10年前沒人相信淘寶會打敗eBay，10年後為何不可一試？

馬雲甚至稱，在無線上網沒有建樹，我們就不該考慮上市！

目前，阿里集團內部對移動社交平台“來往”也空前重視，包括馬雲、陸兆禧、彭蕾等難得一見的高管在來往中卻相當活躍“親民”，尤其平時較為低調的陸兆禧也在“來往”上言笑不禁。

據阿里內部人士透露，上週五，阿里巴巴集團CEO陸兆禧召集全公司所有管理者親自動員，要求全集團ALL IN無線，其中特別提到“來往”，表示來往是“必打之仗”。這次會議在阿里內部被看作是全體動員，陸兆禧在會上明確提出：除了傾力打造新一代好友互動平台來往，還將集中戰略資源投入手機淘寶、阿里OS，以及一款即將推出的O2O產品。

陸兆禧還在會上不斷強調危機感。“無線互聯網的危機在於，我們只有那麼一點點的空間和機會”，“在電商裏面，阿里巴巴是泰坦尼克號，但我不知道這個冰山是不是已經撞到了”，“將來是沒有電話、沒有短信，只有數據，我們看到了，我想同行也已經看到了”。

上述知情人士還透露，陸兆禧在會上明確提出“公司已進入戰備狀態”——公司已經確定了“無線優先”的戰略，任何產品和應用優先考慮無線應用。

“馬雲親自上陣推來往，這事本身就是一個笑話。”在中國移動互聯網產業聯盟秘書長李易看來，阿里巴巴以往的產品都是顛覆性的，是在挑戰那些“財大氣粗”的大公司；但現在阿里在內部主推“來往”，反倒表現得像個土豪。

李易認為，阿里以往的產品，比如支付寶等是顛覆傳統金融行業；但面對移動互聯浪潮，卻遭遇挑戰和顛覆——未來微信微購物將會撕開阿里和淘寶的一個口。

“從表面看，騰訊主要是圈用户，阿里主要圈電商，但隨着互聯網生態圈的無邊界化，二者的滲透越來越重合。”IBM資深戰略分析師王祺也認為，為了幫助用户在自己的生態下達成一站式服務，圈用户的騰訊開始構建電商、支付業務，這實際已經威脅到阿里的核心業務；特別是最近興起的微信支付、微購物等，可謂滲入阿里的腹地。

“阿里顯然感到了這個危機，但目前表現得就像個土豪。”李易説。

“用愚公之精神去挑戰×信”

在移動社交平台領域，微信維持“一家獨大”的局面已久。

根據騰訊2013年第二財季報告，微信與We Chat的合併月活躍賬户數達到2.358億；而近期有數據顯示：其註冊用户已經超過4億。

但互聯網市場從來不乏挑戰者。在陸兆禧看來，“只要有幸吃掉市場的30%，這個市場的產品體驗就會更好，無線互聯網也就有希望。”

馬雲也在其內部撰文中分享體會稱，目前他的通訊工具80%是來往。“我原來認為來往沒有特色，不夠獨特，但現在卻離不開它了。因為我最大的樂趣在於幫它成長、完善起來……好產品是用出來的、完善出來的，也許它最大的特色是幾萬名員工不服輸的精神，用愚公之精神去挑戰×信……”

“我們和別人比的不僅僅是技術、實力，我們比的是每個阿里人的團結、毅力、速度、耐心，更何況在技術和實力上我們不差別人。”馬雲説。

雖然馬雲有此信心，但在業內看來，來往的逆襲之路困難重重。按照李易的觀點，不論是互聯網還是移動互聯網，主要有信息、商務、關係三個維度；BAT三巨頭按此劃分：百度處於信息緯度上，阿里處於商務緯度，而騰訊則處於關係緯度。

“從信息和商務緯度向其他兩個緯度擴張是比較困難的，相反利用關係緯度則更容易達到信息和商務緯度。”他認為，阿里利用來往來推移動互聯這個過程本身是一個逆過程，非常不自然。

李易進一步分析稱，現在社交網絡造成用户時間碎片化，更多人願意在社交平台朋友和親人推薦下進入購物平台；因此，從社交平台進入購物的過程更加自然和順利。但是，阿里“來往”主要用户還是電商用户，那麼它就註定小眾；相較而言，微信的用户層次非常廣，各種各樣的用户都有，更適合做電商。

“來往應用更像是阿里的跨行業競爭。”王祺也認為，從功能上來看，來往與微信的差異性不大，只是少了“附近的人”這個功能，這也是反擊微信隱私問題的一招。同時增加閲後即焚等功能，其他方面則無太大驚喜。因此，後發優勢並不明顯。

另一方面，隨着互聯網對消費者習慣的培養和改變，用户更加願意通過社交平台進入到互聯網購物。王祺説，從這個層面來看，電商交易屬性是阿里的社交產品亟須擺脱的桎梏。