工業設計提速美的空調精品戰略

剛剛過去的2013年“十一”黃金週空調市場上，一款名為“譽弛QA100”美的全封閉空調，以其“高端、大氣、上檔次”的外在時尚設計和內在卓越性能，成功擊敗日本大金、三菱電機等洋品牌，成為中國高端空調市場的新寵兒。

家電資深觀察家張彥斌認為，“與企業圍繞節能、環保等內性的系統創新、性能優化相比，空調工業設計革命可以讓消費者在最短時間感受到產品的變化，感受到企業的科技創新成果。美的空調掀起的這股工業設計浪潮或將成為吹響中國空調業轉戰高端市場的號角”。

工業設計革命

由美的率先發起的這場中國空調產業工業設計革命，正是近年來中國家電產業謀求從中低端市場轉戰高端市場的必經之路。

“對於一款產品來説，工業設計往往起到畫龍點睛的作用。早在多年前美的家用空調便率先建立了專業的工業設計中心，形成了一個達30多名專業設計師的隊伍。同時，還與來自日本、韓國、意大利等國際頂尖設計師建立了戰略合作關係，近年來先後斬獲包括德國紅點獎、德國IF獎、日本G-Mark獎、紅星獎、紅頂獎、產品創新獎、中國優秀外觀專利獎等國內外的工業設計大獎”，美的家用空調事業部總裁吳文新坦言，工業設計讓消費者在產品使用過程中可以獲得獨特的體驗和感受。

作為斬獲2012年國際權威工業設計獎日本G-Mark的美的超薄變頻空調，正是來源於悉尼歌劇院的巨型帆船造型的設計靈感，改變了消費者對於空調的認知。將空調進行一體化超薄設計，只有底座和麪板兩個部分，機身最薄處只有15CM，再配合拉絲鋁的材質運用後，將滑動面板與空調送風方式緊密結合，既彰顯了渾然一體的時尚設計，又體現了空調的輕薄，安裝拆卸更加方便，處處體現出“設計以人為本”的理念。

同時，再配合美的空調特有的“智慧眼follow me”技術，通過藍牙、紅外線、互聯網等技術實現人機互動的新體驗，為設計增加了更多人性化的功能體驗。

這款產品上市之初便被定義為海外市場“明星產品”，高達1200美元的掛壁式空調售價，成為美的空調在海外市場謀求“品牌與品質”、“規模與利潤”的增長新引擎，上市以來便創造單品銷量10萬台以上的新紀錄。

精品戰略制勝

對於美的空調來説，精品戰略就是“滿足甚至超越消費需求，保證款款都是精品”的保障體系。對於精品戰略來説，工業設計革命則意味着消費者在每一款精品上都可以找到屬於自己的審美需求和裝修風格。

譽弛QA100全封閉空調，正是自2012年開始加速實施的美的空調“精品戰略”催生的眾多科技成果之一。《中國企業報》記者瞭解到，與2012年風靡中國空調市場的美的“一晚1度電”系列產品相比，譽弛QA100系列全封閉空調，不只是停留於產品內在性能和品質的提升，還創造性地通過產品工業設計創新，顛覆傳統空調業的研發體系和創新理念，最終在“以消費者為中心、打造好產品”轉型道路上取得新的突破。

美的空調國內研發中心主任李強透露，背靠國內研發、海外研發和中央研究院3個技術研發體系，通過“儲備一代、研發一代、上市一代”的三級創新體系，美的空調已經完成從外在的工業設計、內在的系統設計、結構設計、製冷制熱性能優化等全方位的創新體系建立，儲備了未來3—5年的產品線，完成了未來1—2年的新品研發。

正是在精品戰略驅動之下，美的空調的科技創新成果，不只是擁有“一晚1度電”這樣叫好又叫座的產品，還擁有包括全封閉、雙貫流櫃式、互聯網語音、360度旋轉空調等一系列即將於2014冷年引發空調市場新一輪消費革命的新技術、新產品。

今年8月底，美的將掛壁式空調的雙貫技術應用到櫃式空調的科技創新成果，成功通過由中國輕工業聯合會主持並組織，來自清華大學、中國家用電器研究院等權威專家教授組成的科技鑑定團隊，認定這項技術突破了現有空調櫃機的結構形態，取得重大創新，處於“國際領先”水平。這正是美的工業設計革命倒逼產品外觀創新向內在性能創新的體驗。

顯然，在這些所有的新產品、新技術中，工業設計無疑是美的空調“精品戰略”最有力的引擎。以譽弛AQ100系列新品為例，其空調室內機的頂部機蓋是可以封閉的，底部的導風葉片也是全程封閉。同時，在產品內在性能上，融入了包含PM2.5空氣淨化、三色過濾網、室內機熱乾燥清潔、室外機反轉除塵等功能，實現了“精品戰略”的落地，即一款“秀外慧中”的好產品。

吳文新則透露，對於什麼是“精品空調”，美的空調內部形成了統一標準，即必須要滿足消費需求甚至超越消費需求，同時必須要保證款款都是好產品。這意味着，對於消費者來説，顯然“既好看又好用”的產品才能達到這個標準。這對於中國空調產業來説，是外在的工業設計革命與內在的系統性能創新，是“魚與熊掌”缺一不可的關係。（記者 文劍）