農行短信提醒業務漏洞:10萬被轉未有提示
昨天,本報報道了市民向先生遭遇賬户被盜一事,不到半天時間,他的網銀在非本人操作的情況下,莫名多出了7筆交易。無獨有偶,看過報道的沈先生也急忙聯繫到記者,講述了他的類似遭遇。遺憾的是,沈先生的損失將近10萬元,已經報案的他在焦急等待警方的偵破結果。
鉅款被轉 短信竟未提示
沈先生是湖北人,來京打拼已經20年,目前在北京西站附近經營着一家公司。説起賬户被盜一事,他不停地表示實在太意外了,自己做了20多年生意,還是頭一次遇到這種情況。沈先生與昨天報道的向先生一樣,都有一張銀行的儲蓄卡,他還為這張卡開通了短信通業務,與自己常用的一部手機進行了綁定。這樣,賬户上的所有進出賬,他都應該在第一時間接到短信通知。而且,他還可以利用短信進行轉賬匯款、繳費支付等很多操作。
9月27日,他通過農行網銀向開通了短信通業務的賬户內轉入了10萬元,準備過幾天為公司購買設備。當天,他去上海出差,一位朋友臨時有事向他借了5000元錢,於是,沈先生立即通過上海的一台銀行ATM自動取款機為這位朋友進行了同行轉賬。
9月28日,他回到北京。9月29日一早,他來到銀行豐台支行又自費為自己的另一個賬户開通了短信通業務,把這個賬户與自己的另一部手機進行了綁定。“我當時想,每月多花上幾元錢,就可以隨時監控資金安全還是有必要的。”沈先生説。
但是,事與願違。就在當天下午,當他準備取出賬户上剩餘的9萬5000元錢前去購買設備時,突然發現錢居然不見了!而他的手機沒有接到任何短信提示。
用户質疑 銀行系統有漏洞
這麼一大筆設備款不翼而飛,沈先生急得夠嗆,他趕緊找到銀行進行交涉。經過工作人員的查詢,沈先生被告知,當天,存有9萬5000元存款的賬户,被人通過短信轉賬的方式轉到了他另一個銀行賬户中。然後,又通過同樣的方式,將這些錢轉到了一個尾號為“5395”的賬户中。之後,錢又被分成兩筆,轉到了一個名叫“程榮月”的陌生人賬户中。
“為什麼開通了短信業務,我的手機卻沒有收到短信?”沈先生疑惑不解。銀行方面對此的回應是,沈先生第一次開通短信業務時,預留的手機號是一部139開頭、尾號為4114的手機,所以當他再次辦理這個業務時,銀行系就統默認追加了第一次開通的手機號。
對於銀行出具的這個情況説明,沈先生並不認可,他也表示自己根本不認識這個手機號。在他提供的今年9月29日和去年2月4日開通短信通時,與銀行所籤的兩份《個人開户與銀行簽約申請表》底聯中,記者清楚看到,沈先生留下的聯繫電話分別是以135和189開頭的手機號。
“短信業務到底靠不靠譜兒?我們的賬户還有沒有安全保障?”沈先生猜測銀行的系統可能存在漏洞。不過,銀行客服人員對此予以了否認。沈先生表示,昨天報道中向先生的遭遇和跌宕起伏的心情,自己感同身受,他也希望警方能儘快破案,抓住幕後的黑手。