樂視超級電視S50遭瘋搶 預售模式供應或成瓶頸
10月22日,樂視TV超級電視S50於中午12時在樂視商城開放購買,遭到樂迷瘋搶,一萬台S50在9分19秒一搶而光。下午16時,記者發現樂視商城已把預售發貨週期從“一週後發貨,兩週內發完”,調整為“五週後發貨,六週內發完”。隨後,記者致電樂視TV,對此調整未給予正面回覆。相關人士分析,如果不是樂視商城系統出現問題,很可能是因為訂單量過大,導致樂視TV及時調整供貨週期,樂視超級電視的預售模式(CP2C)或遭遇到供貨瓶頸。
供應或成超級電視瓶頸
今日中午,一萬台S50在9分19秒一搶而光後,樂視TV通過官方微博、微信和樂視商城發出致歉性質的温馨提示:“由於商城瞬時流量過大,出現後台數據延遲狀況。部分已支付的用户在訂單中不能即時查詢到已支付的狀態,請不要擔心,耐心等待即可,未支付的用户請不要着急,訂單在24小時內支付均有效。”
截至發稿時,樂視TV未就超級電視S50的發貨週期調整做出任何説明。是因為樂視商城系統錯誤,還是因為訂單及預售量過大,供應鏈無法滿足而導致發貨週期延長呢?樂視TV未對問題做出回覆。記者致電樂視TV客服,電話也一直處於佔線中。
此前,樂視TV啓用煙台富士康超級電視生產基地,使得產能大大提升,發貨週期也縮短至一週內。不過,此次超級電視S50遭遇瘋搶,後期預售訂單量又過大,導致其供應壓力陡然增大,可能是樂視商城悄然改變發貨週期的動因。
預售模式不等同“飢餓營銷”
今日,小米也在官網進行小米電視的開放購買,同時銷售小米手機3等全系列5款產品,小米官網服務器也發生明顯擁堵,最終27分鐘全部產品售完。不少人將樂視超級電視的預售模式與小米的“飢餓營銷”進行對比,業內人士分析,樂視的超級電視採用預售模式,每次開放購買都會高過供應量幾倍甚至是十幾倍,超級電視一機難求已成事實,難免也有“飢餓營銷”之嫌。
不過樂視TV副總裁張志偉在接受媒體時表示,樂視將摒棄飢餓營銷,採用CP2C的預售模式,超級電視S50搶購完成後轉入預售模式,購買和支付通道將長期開放,無須預約和搶購,可直接付款下單,以銷量、產能及付款順序確定發貨週期。“用户不用擔心買不到貨,消費者在下單時即可獲知供貨週期,樂視TV將會按照付款的先後順序發貨,實現訂單驅動式供應。”張志偉説。
今日下午,樂視網CEO @賈躍亭 也通過微博表示,超級電視現貨銷售再次創造歷史,標誌了垂直整合的樂視生態模式,顛覆傳統,得到了消費者充分認同。這是電視行業的歷史轉折點,是消費者接受互聯網CP2C直達用户模式的里程碑。