揭秘阿里的客廳系統夢：可能只是一個夢而已

在內部基本被證明阿里雲手機難有希望之後，阿里巴巴將系統的野心轉向了客廳，開始將雲OS複製到盒子和智能電視上面。

但，恐怕，在急於求成的背後，阿里巴巴的客廳系統夢，暫時仍然可能只是一個夢而已。

OK,先讓我們來看看，阿里在客廳OS戰略上都投入了哪些。

1，搭建團隊，阿里雲OS業務在去年從王堅主管的雲事業部拆出後，由陸兆禧直接管理。

那時起，便開始搭建團隊籌備進入客廳市場。今年9月，阿里巴巴將OS事業部升級為OS事業羣，下轄OS手機事業部和OS家庭智能娛樂事業部，這表明，客廳OS已經升至與手機OS同等的位置上了。

而來自阿里內部的人士則表示，實際上，阿里內部已經承認了手機雲OS的失敗，因為，現在的雲OS只能綁定一些極小的山寨品牌了，客廳OS的戰略地位高於手機OS。當然，客廳OS的部分核心技術人員仍是從手機OS抽調的。

2，阿里巴巴推出了自己的盒子，現在主要由兩款，一款是邁樂數碼代工的阿里華數彩虹盒子，因穩定性不高，約2萬多台都發給了員工測試。第二款是由創維和TCL代工的“天貓魔盒”，根據阿里官方數字，其雙11期間將贈送100萬台。上述兩款，以300元成本計算，阿里巴巴“贈送”花費的成本約為3.1億元。

3，阿里巴巴還在通過補貼的方式拉攏較大的山寨盒子廠商。其合作的具體方式是：給予山寨盒子廠商50元不等的支付寶紅包，用户在淘寶上下單後可減，這等於變相提高了盒子廠商的利潤，或者給予山寨盒子直接5元以上的現金補貼，而山寨盒子廠商則需要預裝雲OS。

4，與各大芯片廠商做兼容性優化，比如和主流的盒子芯片商全志等做適配。

5，和創維合作了內置阿里雲OS的酷開TV,共計1萬台，主要在天貓和創維官網上出售。

6，阿里巴巴與華數、兆馳股份合作，核心就是，兆馳生產電視機硬件，阿里雲OS植入到電視中，然後通過“存收視費換電視”的方式合作。這就像預存話費換手機的複製版，華數是運營商。

看上去，阿里巴巴對於智能電視和盒子的重視度是足夠的：CEO直接抓，投入重金，動用現有資源。而當把客廳戰略放到阿里的整體盤子中考慮，筆者不得不認為，阿里巴巴是一個着眼於長遠入口的平台性公司，希望建立自己在客廳的入口和生態鏈。

但目前，看來，阿里巴巴無論是智能電視也好，盒子也罷，其實都有不少的難題，這些難題其實還真的有點難解啊。

首先，阿里巴巴的智能電視要做起來有點難。

1，阿里雲和谷歌的紛爭大家還記得吧？而這種紛爭正在蔓延到電視領域。去年彼時，阿里宣稱自己的雲OS是基於linux的獨立操作系統，而谷歌方面則認為阿里是修改的安卓系統。隨後谷歌給各大手機廠商施壓不得預裝阿里雲OS，這也是阿里雲在手機上沒做起來的關鍵原因。現在這一情況正在複製。

一位視頻公司高管稱，阿里雲之前也曾跟很多電視廠商洽談過預裝，但谷歌知道之後，都會迅速地找這些電視廠商談話，施壓。所以，最終與阿里合作的大電視廠商寥寥，只有創維，而創維與阿里的定製款電視中也預裝了自己的安卓定製系統“天賜”。

2，排名靠前的電視廠商們都在力推自己的OS呢，為啥要預裝雲OS?

一位接近海信電視的高管稱，電視廠商都不傻，都看到了互聯網侵入的威脅，所以都在力推自己的操作系統，為什麼要預裝阿里雲OS？真正有實力的電視廠商是不會在乎阿里方面的補貼的，這是戰略問題。

3，阿里的營銷資源靠譜程度也有限。據視頻業資深人士披露，創維之所以與阿里巴巴方面合作，一方面是因為自己的系統做的不夠好，但更為重要的原因則是看中了阿里的營銷資源。在預裝阿里雲OS之後，天貓在重要位置對於這款創維電視進行曝光和宣傳，這有助於提升創維是智能電視的形象。

但有一個問題是，即便是阿里雲和天貓同屬於阿里巴巴集團，但親兄弟明算賬，內部的營銷位置也是算錢的。另外，更為重要的是，淘寶、天貓是一個平台，當阿里雲只和創維合作時，阿里可以力推創維，但假若阿里與眾多電視廠商合作了呢？它的營銷資源怎麼平衡呢？他還要不要保證自己平台公正性？

其次，阿里的盒子做起來也有一定難度。

1，阿里巴巴自己做的天貓魔盒，除了明面上的成本外，其實還有隱形成本，而這部分的成本也不低。一位盒子生產商高管稱，對於芯片商而言，其設計的芯片壽命通常只有3年，再加上其他不穩定因素，盒子通常一年後便會出現質量問題。山寨盒子商可以不維修，那麼阿里品牌的盒子呢？怎麼維修呢？如果要維修的話，這就需要較高的售後成本。

2，阿里雲籠絡的基本都是在淘寶上賣的、有實力在天貓上賣的盒子廠商，但還有更大部分的山寨盒子廠商是面對線下、或者不夠大的，這些怎麼辦？

同時，無論阿里的盒子也好，電視OS也罷，其實還面臨以下這些難解的問題。

1，對於目前的智能電視和盒子而言，電商的激活率和購買率還是太低。一位長期研究電視的視頻業高管稱，現在智能電視的用户可能只有不到千萬，而視頻仍是第一需求，電商的激活率太低，因為在電視上，電商的交互和支付流程太差。盒子的情況更是類似。

2，用户羣體的錯位。通常所認為的客廳市場的重要是因為，除了存量的互聯網用户外，客廳的電視和盒子激活了老人這一增量用户。但這種情況並不適用於阿里，當交互和支付不流暢時，年輕用户會失去耐心用手機和PC購物，而老人用户又怎麼會使用如此複雜的電商呢？在老人們看來，可能還是電視購物、貨到付款更為靠譜。

3，用户規模不大，用户購物少，那麼，分成收入就基本上不存在。那怎能將電視和盒子長遠上綁定，成為正向生態呢？

4，阿里雲OS兼容性也是個謎。因為並非基於安卓開發，那麼即意味着開發者開發APP還需要重新適配雲OS,缺乏主動性的開發者，阿里雲OS的應用商店又會有多少選擇呢？這也是影響雲OS未來的重要因素。很簡單的，假如用户不想一直看華數，而想下一個多少“盜版”一點的APP怎麼辦？諸位不要笑，這是很多山寨盒子和安卓電視們核心競爭力。

5，為什麼要配合雲OS？為什麼還要存在雲OS?這恐怕是阿里內部的一種聲音。阿里巴巴拆成了約30個事業部之後，每個事業部更獨立，有自己的KPI，對於他們來説，從電視、盒子上帶來增量用户，完全可以通過在各個電視、盒子中預裝獨立APP的方式實現，為什麼要用雲OS？更何況，在不少阿里內部人看來，雲OS目前仍然消化的是阿里的存量用户，激活率也不高。

6，團隊很牛嗎？根據阿里內部人士的披露，在阿里雲各種組織架構調整之後，許多優秀的人才都已經走了，在現在的雲OS中，甚至連經驗不是很多的、20多歲的人都做到了OS架構師。而且，雲OS基本就是有原來做手機OS的人來做的，“水平很難講。”

總結：所以，總結一下，阿里無論的客廳系統戰略還是有點難呢。

那麼，除了馬雲要搶佔客廳入口的野心、對系統的痴迷外，以及阿里巴巴一貫的人定勝天、明知不可為而為之的大無畏精神外，還有什麼原因呢？

我想，這與雲OS承受的內部壓力和集團IPO在即有關。

畢竟阿里雲OS做了這麼多年，花了那麼多錢，養了那麼多人，總要做出點成績來吧？否則，董事局的高管們也不幹。最近，阿里上市在即，在移動入口上佈局的阿里，如果再可以講出一個客廳的故事來，那是不是就更完美了呢？

嘿，估計又有人要罵我陰謀論了。