首都機場國內首家推出候補登機及升艙服務
【環球網綜合消息】首都機場上月國內首家推出候補登機和候補升艙服務,目前,經過一個多月的運行,首都機場登機口候補管理系統運行平穩。
據首都機場股份公司相關負責人介紹,此係統是首都機場股份公司於2012年配合國航在3號航站樓建設,旨在加強首都機場樞紐建設,持續提升服務品質,通過硬件改造、軟件開發及業務流程再造,經過雙方一年多的努力,T3登機口候補管理系統於2013年9月18日正式投入試運行,主要針對由國航實際承運的北京至廣州航線從北京出港的航班,為旅客提供登機口候補登機和候補升艙服務,首都機場成為國內首家推出該項服務的機場。
“登機口候補管理系統”主要有候補登機和候補升艙兩項功能。候補登機是指利用航班各艙位的空餘座位在登機口接收持票候補旅客,同時,根據預先設定的規則,在登機口的顯示屏上按照旅客優先順序顯示候補名單;候補升艙是指在高艙位有空餘的情況下,根據條件將部分低艙位的旅客(貴賓會員)免費升至高艙位。國航方面表示,之後將逐步向其它國內航線和城市擴展。