網購機票需防“陷阱”百度保障計劃“全額”先保

2013年10月下旬，隨着全國降温和《旅遊法》後的線路提價，四季如春的東南亞旅遊也進入旺季。網民在通過互聯網預定機票時，也需加強警惕，謹防掉入不法分子的陷阱。

出行旅遊本來是一件放鬆身心的愜意之事，但如果還沒出行就碰上虛假網站被騙，無疑讓好心情大打折扣。2011年，某網友準備新婚蜜月旅行，在網絡某代理商訂購了三張從南寧到海口機票，隨後客服打電話稱需要進行激活，該網友放鬆了警惕按照騙子提示進行操作，最終損失4萬多元，一場美好的浪漫蜜月旅途也為此泡湯。

在2012年，焦女士打算在網絡訂三張由石家莊飛往三亞的機票，在網上點開了自稱某航空公司的網站，在客户人員的耐心“誘導”，一步步走進對方陷阱，損失6千多元。

相比較而言，小彭和楊女士明顯幸運多了。小彭是某學校大二學生，今年9月，小彭也在網絡上購買機票時因輕信虛假客服被騙走7.7萬餘元，不過小彭向百度申請了網民權益保障計劃，在提交證據的第二天，百度就先行賠付了小彭的全部經濟損失。楊女士也是今年9月在網購時被騙走18000多元，百度在核實情況之後，進行了全額保障。

互聯網環境紛繁複雜，網絡不法分子極為猖獗。百度對記者表示，網民在網絡購買機票時，要謹防三種欺詐方式。

1.向用户發送不明文件或鏈接，以“低價”為理由，讓用户進行點擊，一般這些鏈接都是欺詐、釣魚網站，用户一旦點擊，就會被騙；

2.找“需要激活”“驗證”等理由，索要用户賬號密碼或手機驗證碼，同時詢問卡里餘額，而正規客服是不會索要這些信息的；

3.故意輸錯機票信息，告知用户需要重新付款之後，然後才能退回原來的餘額，然後一步步誘導用户，“奉上“更多的錢。

據記者瞭解，目前百度安全認證已經覆蓋主流航空公司，網民通過關鍵詞進行搜索，會在結果網站中看到百度認證標識，用户在這些認證網站購買機票會大大提升安全保障。如搜索“港龍航空客服”，第一個結果就是百度認證的官方客服。

同時，百度在今年還推出了網民權益保障計劃，網民無論在百度推廣搜索結果還是在百度聯盟網站的推廣結果中，遇到欺詐、假冒釣魚網站受到經濟損失，只要提供相關證據都可以獲得百度的全額保障。百度方面也表示，為便於被騙之後的材料取證，網民在百度推廣購票時候，保持百度賬號登陸狀態，並留存網上匯款和交易記錄。

百度網民權益保障計劃，自推出以來就受到了網民的一致稱讚。來自北京中關村的一位張先生就表示，“百度一下”已經成為搜索習慣，而現在還有不設上限的“全額”先保服務，確認為網民免去了搜索的後顧之憂。但專家依然提醒廣大用户，網上詐騙行為花樣繁多，關鍵還在於提高警惕，防範於未然。