網易深陷烏龍門 丁磊凌晨急郵叫停金字塔發佈會
25 日消息,國內著名 IT 企業網易傳出烏龍門,旗下游戲《龍劍(預訂)》原於 23 日宣佈將於下月 6 日舉辦埃及金字塔發佈會,豈料疑因未事先彙報並忽視遊戲玩家參與度,引發 CEO 丁磊不滿,於 24 日凌晨 40 分許連發 3 封高管急郵,緊急叫停這一營銷推廣行為。
郵件內容顯示,丁磊針對金字塔發佈會在郵件中直指為“有創意是好事”但“遊戲品質很好,不用搞這些噱頭”,並以早年自己親身上陣做遊戲的經歷,連發三問, “ 遊戲本質是什麼 ?” 、 “ 玩家最需要什麼 ?”“ 我們能為玩家做什麼 ?” ,並要求相關人員暫緩發佈會,將 “ 每一分資源都投入到玩家利益中去 ” 。
消息人士透露,丁磊郵件發出後,立即引發網易高管緊張情緒,連夜召集《龍劍》涉事人員通宵會議商議危機應急方案。
外媒報道 租借金字塔計劃招埃及國內質疑
記者調查發現,更早之前,即有多家外媒已爆出金字塔被網易租用一事,並批埃及政府相關部門不顧民眾反對,強行啓動租借事宜。
早在今年 3 月份,有媒體曾報道埃及政府為緩解債務危機,向外國投資者出租“國寶”金字塔等歷史古蹟。雖然這一決意遭到了國內外各界人士的置疑和反對,但深陷債務危機的埃及政府依舊將“金字塔”租賃事宜提上日程。
外媒稱,網易租用金字塔系該計劃公佈以來首次爆出金字塔租用信息,費用或高達千萬美金,但網易拒絕對此作出評論。
25 日 15 時許,沉默 2 日的網易《龍劍》官方網站正式發佈《關於埃及金字塔發佈會延期公告》,向玩家、媒體公開致歉。公告稱,內容包括: 1 、原定 11 月 6 日的埃及金字塔活動延後。 2 、活動調整為以玩家參與為主。 3 、地點還是埃及金字塔。 4 、具體方案細節將於近期產出。 5 、 11 月 6 日《龍劍》不刪檔內測時間不變。
事件回顧:
10 月 22 日 多家外媒爆出埃及金字塔將首次被租用,租用方系來自中國著名 IT 企業網易。
10 月 23 日 網易發佈官方公告,宣稱旗下新遊《龍劍》將啓動埃及金字塔發佈會,並將在金字塔上以全息投影技術呈現遊戲實景地圖,引發熱議。
10 月 24 日凌晨 丁磊連 3 封高管郵件,質疑玩家參與度,叫停金字塔發佈會。
10 月 25 日下午 網易《龍劍》官方發佈致歉聲明,聲明更發佈會改形式,活動延期。
丁磊郵件全文:
龍劍各位:
剛剛看到龍劍要做埃及金字塔發佈會的新聞,雖然遊戲推廣事宜更適合年輕人發揮才智羣策羣力,我已不便再細問,但這次有幾個問題要和大家探討下。
1 、遊戲的本質是什麼 ?
2 、玩家最需要什麼 ?
3 、我們能為玩家做什麼 ?
很多年前在做第一款網絡遊戲的時候,我就在問自己這三個問題。我的答案是,遊戲本質是給人帶來快樂的娛樂方式,而玩家最需要的是好玩的遊戲。
有創意是好事情,但我們要牢牢記住 “ 我們能為玩家做什麼 ?” 這條是網易遊戲根基。
龍劍產品很好,不用去搞噱頭,多搞些給玩家帶來實際利益的內容。
我建議金字塔的事情先緩一緩,把每一分資源都投入到玩家利益中去。
《龍劍》官方致歉公告全文:
親愛的《龍劍》玩家:
我們不得不遺憾的通知你們,原定於 11 月 6 日不刪檔內測同日開啓的埃及金字塔內測發佈會……它跳票了。
自從 23 日我們公佈金字塔發佈會以來,一直關注《龍劍》的你們擠爆了官方論壇,打爆了客服妹妹的電話,甚至找到了論壇裏 KFZ 的馬甲私信,不得不説,你們真是太厲害了。
我們初步統計了下,在這 2 天,有 11627 人諮詢開測當天具體時間, 5386 人想知道金字塔發佈會的參與方式, 13 個打聽封測賬號找回,還有 2 個找客服妹妹要私人電話。
在這段時間,因為發佈會的特殊性質,我們曾十動然拒的告訴過你們,這次發佈會只有受到邀請的遊戲媒體可以參與。
讓我們感到無地自容的是,善良的你們選擇了理解。只有 3 位玩家在失望之餘,勸我們不要放棄治療。
與這份善良比起來,“丁磊深夜叫停龍劍發佈會”一類的“爆料新聞”,都顯得不那麼重要。
在你們的熱情感染下,經過我們和遊戲媒體緊急而又不失友好的討論後,決定重新規劃一下整個埃及副本的玩法:
1 、原定 11 月 6 日的埃及金字塔活動延後
2 、活動調整為以玩家參與為主
3 、地點還是埃及金字塔
4 、具體方案細節將於近期產出
5 、 11 月 6 日《龍劍》不刪檔內測時間不變。
在遊戲行業,跳票這種令人髮指的行為,似乎從來都是大作的特權。作為中國 80 後為主的 KFZ 創造的全新一代 3D 次世代動作探索遊戲,我們不是大作,我們只是在通往大作的路上。
丁磊説,《龍劍》要牢牢記住“玩家需要什麼?” “ 我們能為玩家做什麼? ” ,我們努力記住了。
再次為活動時間的調整向你們致歉,也向因此被改變行程的各大遊戲媒體表示歉意。
其實,我們和遊戲媒體,都很愛你們。
該來的,總會來到。
11 月 6 日,我們一起,讓世界換個玩法。