BBM大獲成功 給黑莓點亮一條跨平台求生路

處於絕境中、正在四處求賣的加拿大黑莓，迎來一個難得利好消息。移動聊天工具BBM(“黑莓信使”)的安卓和iOS客户端，在上線24小時之內獲得千萬用 户。媒體稱，BBM的大獲成功，給黑莓指出了一條崛起和求生的道路，即將用户需求和用户體驗放在第一位，不再把黑莓10“圍牆花園”的維持放在第一位。

到本週二下午三點，BBM成為蘋果AppStore在66個國家和地區下載量排名第一的免費應用，美國媒體甚至稱BBM一舉征服了iPhone用户。隨後，黑莓方面宣佈，24小時之內BBM用户激增了1000萬人。

媒體指出，黑莓終於打破了自家移動應用的“花園圍牆”，吸引了大量的安卓和iOS用户，這一成功為黑莓的轉型和重振，指出了一條道路。

BBM已經在全世界擁有大量用户，但是在過去，如果一個用户想用BBM，他必須購買黑莓的智能手機。而在智能手機領域，出現了“各領風騷數百年”，在谷歌安卓和iOS生態的衝擊下，黑莓、諾基亞、摩托羅拉等公司開始衰落了。

黑莓寄予厚望的黑莓10系統和新手機，最終難以起到妙手回春之效。雖然官方並未披露黑莓10設備的銷售數字，但是業界估計為500萬左右，這只是BBM在上線24小時之內獲得的新用户的一半。

在BBM的移植上，黑莓只是邁出了第一步。黑莓執行副總裁Andrew-Bocking表示，黑莓要讓安卓和iPhone上的BBM體驗，和黑莓10平台一樣好，未來黑莓還將推出BBM-Video、BBM-Voice和BBM-Channel，這些功能的移植，都已經在研發當中。

媒體指出，BBM的成功，使得黑莓暫時避免了被徹底遺忘和邊緣化的命運。黑莓將繼續獲得消費者的關注，而這樣的關注和支持，有助於黑莓的轉型之路。

此前，黑莓已經描繪了轉型的藍圖——逐漸放棄消費者手機業務，轉向自身有優勢的企業手機和安全通信領域。不過，黑莓正在尋找買家，新東家有可能給黑莓制定出完全不同的重振戰略。

BBM的成功，也令人感到一絲惋惜——黑莓應該在更早之前實施BBM的跨平台計劃。據稱，前任CEO Jim-Balsillie曾支持BBM儘早跨平台，但是綜合內部意見之後，黑莓將跨平台延期到黑莓10系統和新手機上市之後。

《福布斯》的一篇文章評論指出，隨着BBM跨平台成功，黑莓開始轉變自己的觀念，即不在以自家的黑莓10為第一考慮，而是用户需求、用户體驗第一，不論用户來自哪個平台。

按照這種思路，黑莓可能重新成為移動互聯網基礎設施中的一個組成部分，向用户提供產品和服務成為重點，而不再是開發和維護自身獨有的移動操作系統和硬件產品。