手機淘寶公測微淘 對商家開放無線端用户數據

【環球網科技報道】10月28日，阿里巴巴旗下無線事業羣宣佈，將全面對外公測手機淘寶“閉關”長達半年之久的公眾賬號平台——微淘，所有淘寶外部的商家、達人都可以進入官方網址(we.taobao.com)申請進駐該平台。

“目前手機淘寶僅在客户端上的用户就已經突破了3.2億，這意味着我們已經近入了一個全新的商業時代”。阿里巴巴集團資深副總裁吳泳銘對外發出邀請，稱新時代有新的機會，願意與所有志同道合的夥伴共同分享這個機會，“我們在今天誠邀各界商家、達人進入手機淘寶，與我們一起服務好手機淘寶上的用户，提升用户在手機端的應用體驗。”

業界人士認為，手機淘寶是目前國內用户量最大、活躍度最高的購物平台，此時公測微淘，意味着不僅僅是針對原來PC端淘寶平台上的商家開放新平台，而是向全社會開放手機淘寶現有的用户及數據。

“現在的用户願意把更多時間花費在手機上，上下班、吃飯、公車上、睡覺時都在玩手機，與手機的親密程度甚至超過了老婆或是老公”，阿里巴巴無線事業部資深總監，手機淘寶負責人汪海表示，用户在手機上消費和購買場景的變化也促使商家必須要通過無線的方式來推廣自己的商品，“以前商家只需編輯好PC上的內容，就可以坐等手機淘寶的小二把內容複製到手機屏幕上，但現在商家如果要想獲得手機端的用户，就必須要自己編輯在手機端的內容”。

汪海介紹，在開通了微淘平台以後，微淘將成為商家的在手機上最便捷的數據服務和營銷中心，加入微淘公眾平台的賬號運營者能夠第一時間瞭解到用户購物行為的變化，獲取最新的用户數據信息，同時商家也能夠根據這些信息的變化，調整自己的經營策略，給用户推送相應的商品和資訊，更好的維護與服務好自己的老客户。“這等於是把自己的售後服務中心開到了用户的手機裏，可以隨時隨地在用户身邊為其提供最貼心的服務。”

據瞭解，從今年4月開始，“微淘”公眾平台就已經開始了內測。期間已經有超過5萬個商家、達人賬號加入到內測計劃中，向手機淘寶的數億用户推薦了商品、資訊等內容信息，不少參與內測的商家也通過這個新平台掘到了自己在手機屏幕上的“第一桶金”。

代理了“美寶蓮”、“相宜本草”等知名品牌的化妝品渠道商麗人麗妝是近期才加入微淘測試的商家之一，在今年10其通過微淘公眾賬號“美容化妝大號”與粉絲們進行了互動。短短5天內帶來60萬的粉絲會員和187萬的成交總額。麗人麗妝總經理黃韜表示，“微淘讓我們可以經營自己的用户和粉絲，由於目前用户的消費習慣已經隨着終端設備的變化而改變，商家也有必要改變自己的營銷方式。”

另一個成功案例則是目前國內熾手可熱的智能手機商家小米，在小米3上市的活動中，手機淘寶微淘平台作為其在手機端唯一的首發平台，僅用不到24個小時就吸引了超過100萬粉絲的關注，在一條搶購小米“蓋樓搶F碼”的消息中，用户“蓋樓”總數超過50萬條。“這次活動讓我們看到了手機淘寶和微淘的力量，可以説在移動互聯網上從來沒見過這麼瘋狂的事情，今年11.11我們也會在微淘上嘗試更多新的玩法。”

一些淘寶上的達人和小賣家也因為微淘這個新平台獲得了新的機會。淘寶導購達人“十分鐘年華不老”在內測期間獲得了33萬微淘粉絲，在10月份其僅發佈1條微淘消息，就給一個店鋪帶來了20萬的訂單。“這是我做的第三次團購活動，第一次推薦了一條原價400多塊的揹帶，銷出去200多單，第二次推薦了一款項鍊，在團了三四百單以後賣家覺得量太大，招架不住直接把寶貝下架”。

“以前的網購方式是我給用户推薦什麼，用户就看什麼，或者用户有了明確的需求以後去搜索自己想要的商品”，汪海表示，微淘這一產品能讓商家、達人與手機淘寶合力，為用户的手機屏幕貢獻“千人千面” 的內容，“或許以前一個準媽媽在淘寶上買過孕婦裝，在幾個月後生完寶寶，她會發現自己在手機淘寶上看到的都嬰兒奶粉、紙尿褲的信息。當孩子長得大一點兒時，她收到的或許是大一點的嬰兒玩具、服裝信息”。

手機淘寶還透露，接下來將在PC端和無線端為微淘提供更多的流量和資源支持。在微淘公測以後，原來在PC端淘寶平台上的“愛淘”內容也將切換成“微淘”平台的內容，屆時所有微淘公眾賬號在無線端發佈的消息內容，可以在手機淘客寶客户端的微淘頻道和PC端頁面同時顯示，“這也意味着賬號擁有者可以同時獲得手機端和無線端兩者的流量。”

同時在無線端也會給加入到微淘平台的商家和用户更多展示、分享的空間。據瞭解，目前微淘已經打通了阿里新一代好友互動平台“來往”的分享通道，未來還將進一步打通“來往”的羣組、扎堆、搜索等功能，使用户互動更順暢。

黃韜認為，“十年前，錯過了淘寶的機會讓許多人覺得可惜，不過移動互聯網時代的到來也帶來了新的機會。目前我國移動互聯網用户已經超過5億，許多用户一天至少有50%以上的空餘時間會花在手機上，淘寶開放微淘平台，對於許多的線上線下商家、達人來説，都不可再次錯過。”