個人信用查詢首日訪問過多網站癱瘓

你的信用如何？有過不良記錄嗎？拖欠過電話費嗎？昨日起，市民可以登錄“互聯網個人信用信息服務平台”查詢個人信用報告了。但是因為網友太過熱情，所以網絡一直處於擁堵狀態，頁面也崩潰了。截至今年8月末，四川已累計註冊5.8萬名用户，共查詢13.83萬次。

昨日起，市民可以登錄“互聯網個人信用信息服務平台”（https：// ipcrs.pbccrc.org.cn）查詢個人信用報告了。一些市民昨日登錄該平台時，發現網頁癱瘓了，人行徵信中心客服人員告訴記者“全國各地查詢量太大，敬請過一會再行查詢”。

據瞭解，“互聯網個人信用信息服務平台”早在2013年3月27日，便面向四川、重慶、江蘇三省（市）的社會公眾進行試用。截至今年8月末，四川已累計註冊5.8萬名用户，佔全部註冊用户的40%，共查詢13.83萬次。

問1：網頁打不開？

查詢量太大 網絡擁堵

昨日是9省（市）居民可在網上查詢個人信用報告的第一天。人行徵信中心表示，身份證號碼前兩位為32、51、50、11、37、21、43、45、44的個人，都可以足不出户查詢報告。昨日下午，不少市民反映，該網站打不開。

市民易小姐説，昨日下午3點左右打開該網站時，網速特別慢，“我打開網站，只有最上面有一欄標題顯示‘個人信用信息服務平台’，但裏面卻顯示着網頁已過期。”早在上週就註冊了的陳小姐，由於忘記密碼，想通過網站找回密碼時，也同樣無法打開網頁。

記者瞭解到，不僅僅是四川居民碰到了這樣的情況，不少其他省份的網友也在微博上直言“網頁打不開”。

昨日下午3點半，記者致電人行徵信中心客服電話詢問。客服人員説，昨日是查詢首日，全國各地的查詢量都很大，因此網絡出現擁堵。截至下午6點記者發稿時，該網頁仍然處於打不開的狀態。

問2：如何查詢？

驗明正身 一天後短信通知

成都網友“一粒粒”上週末剛在“互聯網個人信用信息服務平台”註冊，併成功查詢到了個人信用報告。

“註冊完之後還要等一天，通過身份驗證之後才能查詢。”“一粒粒”説，註冊之前先要填寫姓名與身份證號。接下來要驗證身份，有兩種驗證身份的方式，數字證書驗證和私密性問題驗證，可以任選一種。第一種，數字證書驗證，平台會提示你插入合作銀行的數字證書，如部分銀行的U盾等；第二種，私密性問題驗證。平台會彈出幾個問題。比如説何時辦過信用卡，何時辦過貸款，在哪家銀行辦了貸款等等。

提交註冊申請之後，系統會在24小時後發來註冊審核結果的短信，短信中會包含一個激活碼。使用激活碼激活之後，就可以成功登錄並查詢到個人信用報告了。

“我沒有辦過貸款，報告裏面只有一些信用卡記錄，一頁紙都不到。”“一粒粒”説，報告主要包括基本信息、信貸記錄、公共記錄。而最影響個人徵信記錄的就是信貸記錄和公共記錄。信貸記錄包括信用卡、住房貸款、其他貸款的償還、逾期明細；公共記錄包括欠税記錄、民事判決記錄、強制執行記錄、行政處罰記錄、電信欠費記錄等。

問3：要收費嗎？

一年免費兩次 壞消息存5年

據瞭解，個人信用報告一年之內可以免費查詢兩次，雖然個人信用報告中顯示你所有的貸款及其他記錄，但是個人不良信息只能保存5年。如果逾期一直不還，那麼逾期記錄將一直保存在個人徵信記錄中。

人民銀行成都分行徵信管理處有關負責人表示，目前信用報告的使用已延伸到政府和社會管理領域，逐步在人事管理、評優評先、出國申請、司法調查等方面發揮越來越重要的作用。今年前8個月，人民銀行四川各分支機構共向政府部門、社會單位和個人提供22.2萬筆個人信用報告，同比增長72.74%。

華西都市報記者陳黎

申請流程

填寫註冊信息—進行身份驗證—提交註冊申請—24小時後，短信接收激活碼以及註冊審核結果。通過身份驗證之後才能查詢。

信用信息提示查詢：登錄平台或發送短信代碼，提交查詢申請

概要信息查詢：登錄平台，提交查詢申請

信用報告查詢：登錄平台，進行身份驗證，提交查詢申請

信用信息提示查詢：24小時後，短信接收查詢結果，或登錄平台獲取查詢結果。概要信息查詢：24小時後登錄，獲取查詢結果。信用報告查詢：24小時後，登錄平台，獲取查詢結果。