微信服務號認證收費 :一場激進的自衞戰
10月29日,傳聞已久的微信收費生活終於以微信服務號每次認證收費300元的方式正式到來。此前,工信部官員認為運營商像微信收費具備一定合理性之後,又有騰訊方面的含糊回應,讓不少用户紛紛開始擔心微信將面向用户實行全面收費策略。雖然事後各方也都排除了全面收費的可能性,但直到29日微信公眾平台升級,收取微信服務號認證每次300元的消息被傳播開來,很多微信用户心中久壓的石頭方才落下。
對此,小謙個人認為:微信服務號收費,一方面可以延緩微信面向全用户商業化時代的到來,是微信團隊通過傳統盈利模式進行商業化試水的行為,令一方面也將提高微信公眾服務平台的信息服務質量,有助於微信在來往、易信的強勢攻擊下,形成自己特有的公關優勢。在多方互聯網巨頭實力強勢合擊的情況下,微信服務號認證收費可以説是微信自身引爆的激進型自衞戰。
商業化小試水微信大動作的前奏
商業化是人們談論微信之時,不可能忽視的一個問題。如果説電商、遊戲將會成為微信的主要商業化方向的話,那麼對騰訊發展多年依舊可行有效的會員增值服務收費方式改造,也算是一個實現商業價值最大化的舉措。
在騰訊qq中,會員、綠鑽、藍鑽、黃鑽等包月型增值服務,以更多更好的騰訊系產品使用特權,贏得了受眾們的鼎力支持。在微信推出公眾平台之後,公眾平台可以説是一款相對獨立的騰訊系新產品,按照以往騰訊系主要產品發展邏輯,公眾平台收取包月包年型的增值服務,可以説是理所當然的。
在今年“微信收費”話題火熱全國的那段日子裏,廣大受眾的聲音明顯有不少都是屬於不支持微信面向用户的全面收費的。訂閲號和服務號相比,訂閲號運營方的經濟能力不一,微信給他們所帶去的價值也難以量估,統一性收費又要保證更大的公平程度難度很大。服務號作為一種運營方以企業機構為主的另一體系,最低經濟能力綜合上要比微信訂閲號體系的最低經濟能力高。因此,最終在微信公眾平台實行首次商業化進程的體系,服務號最為合適。
至於300元一次認證的收費標準,小謙並沒有更加具體的微信服務號體系的數據,不清楚這個價位是否在微信服務號體系中算是公平的。但不可否認的是,300元對於運營方以企業機構為主的服務號體系來説,經濟壓力不算大。
微信公眾平台是拓展微信商業價值的一個重要平台,服務號認證收費可以説是一次商業化的小試水。按照微信團隊此次透露出來的消息,交納300元認證費並認證成功之後,微信將對服務號開啓公眾平台開放接口。
收費認證之後,微信服務號的整體服務水平將會有所提升(我個人認為對於微信整體生態環境的優化程度不大),服務號運營方通過更多的微信公眾平台開放接口,將能夠更大程度上的提供自家服務號的服務質量。從此角度上觀察的話,微信給服務號體系提供更大的服務號個體服務能力展示空間,將在平台服務上拉近微信與服務號運營方的關係(如果在微信提供了更多的開放接口,運營方在微信上的服務號人氣足,那麼運營方將很有可能更大程度上支持微信公眾平台,漸漸和微信融為一體。對此,我個人認為來往、易信、新浪微博都應該加快速度維護平台和這些服務號的關係,或者努力構建出更具價值的體系,為企業機構提供多平台運營的價值)
服務號是微信自衞第一步,日後訂閲號也將有可能迎來認證收費時代。從當前來看,擁有更多的推送能力的訂閲號對於微信生態環境優化的能力要比服務號強,在服務號整體服務能力提升的輔助下,日後訂閲號的認證收費將是微信開啓大動作的一個象徵。
在來往、易信、微博粉絲服務平台這些由阿里、新浪、網易、中電信這幾大幾乎佔據了中國互聯網半邊天的勢力合擊之下,微信雖説優勢明顯,但也必須採取措施提升自身的競爭優勢。如果説來往、易信的免費策略是妄圖快速吸引用户的話,那麼微信收費可以説是微信團隊的一場激進自衞戰。筆者以為,公眾平台收費是大勢所趨,微信鋪開了戰局,能否讓微信成功自衞拉開距離的最主要因素,在於來往、易信這些新入者如何看待微信的收費策略。
作者:小謙,長沙互聯網閒鼠一枚,互聯網評論人士,微博@小莫謙,微信關注net1996,易信添加小謙。