歐洲"血拼"六注意:莫忘退税 提防假貨 勿露富

隨着中國人購買力的逐年上升,中國旅行團在歐洲基本成了“強大購物團”的代名詞。歐洲很多旅遊景點和商店,多年來都只用英文講解和導購,但如今加設了中文説明,甚至中文導購,由此可看出他們對中國遊客的重視程度。

然而中國人在暢快淋漓購買歐洲商品的同時,也曾遭遇一些受騙上當或令人鬱悶的尷尬事,根據我多年來在歐洲幾大城市的購物經歷,想提醒您注意以下幾點:

一、選擇大店

一般而言,購物宜選口碑好、名氣大的百貨公司,這些商店囊括了世界多個品牌,貨品齊全、貨真價實。以巴黎為例,可首選位於奧斯曼大道的 “老佛爺”百貨公司(Galeries Lafayette Haussmann)、以家飾精品著稱的“巴黎春天”百貨公司(Printemps Haussmann)以及“波馬舍”百貨公司(Le Bon marche)、市政廳百貨公司(BHV Rivoli)、莎瑪麗丹(Samaritaine)百貨公司等。

不要以為商店越大售價越貴,實際上小店的價格可能遠遠高於大店,且出售假貨的幾率也大大增加。因此,我建議您儘量不去光顧那些路邊小店。

二、留意折扣、退税

如果您在歐洲購物時,不瞭解相關折扣、退税信息,會吃虧不小:

1、外國遊客持觀光卡(paris visite)購物即可獲得10%的折扣。

2、巴黎絕大部分酒店,入住即可領取10%的折扣券,只是要顧客自行索取。也許您所下榻的酒店可領取這種折扣券,請您到前台詢問一下。

3、在某些商店購物,如果使用信用卡支付,可以獲得12%的信用卡退税;如果使用現金支付,可以獲得10%的現金退税。

這樣算起來,可享受的折扣及退税相當可觀。只是上述折扣和退税一般需顧客自己要求。在歐洲許多國家購物都是如此,自己不説,不拿出護照等有效證件,服務員是不會給你折扣券的。

三、瞭解店家服務特色

歐洲的知名百貨公司都設有特色服務,如果能預先了解,就會在人生地不熟的首次旅行中倍感舒適便捷:

1、免費物品寄存。冬季出門旅行,衣物厚重,商場內暖氣十足,若想輕鬆購物,細心挑選,可將厚重衣物寄存。即使離開寄存的商店到其它商店轉轉,也不必擔心。

2、一些大店還設有額外服務,即幫助顧客將所購物品即時免費運送到所下榻的酒店。應顧客要求,也可以將所購物品寄往世界各地。

3、只要出示護照等有效證件,在商店就能為外國遊客辦理相當於購物金額大約10%的海關出關退税並一應手續。

4、外國旅遊團只要事先給某商場打個電話,告知來此購物,就能得到操本國語言的導購人員的耐心服務,無需為語言不通發愁。

四、注意購物安全

到過巴黎的人,都知道巴黎的扒手專門瞄準外國遊客,特別是不懂當地語言的中國遊客。

近來曾聽聞一些中國人被盜、被搶的不幸案例,我也有過這種經歷。有一次我們全家到法國旅遊,臨離開時,女兒順手把一張寫有當地朋友聯絡方式的紙片扔進了戴高樂機場的垃圾桶裏,不料想,就出事了。

第二天回到家,法國朋友就打電話來,氣憤地質問:“你們在法國期間都幹了什麼?”原來那張紙條被一個小偷利用了。他在此前一天偷了別人的一個包兒,把錢拿走後,把我女兒扔的那張紙條塞了進去。有人撿到那個包,交到了機場櫃枱。失主在包裏發現了那張紙條,誤以為是我們偷的包兒,於是就一通電話興師問罪。這賊人使的是聲東擊西之法,金蟬脱殼之計啊!

幸虧我們有機票為證,我們離開法國在前,失主丟包兒在後,時間僅差一天。因為作案時間對不起來,這才脱了干係,否則真是有理説不清。現在想來,作為當時盤亙在戴高樂機場為數不多的中國面孔,我們是被賊人盯上了。很可能那賊人本想對我們下手,因故不成,才如此下作。

因此番不愉快插曲,那趟法國南部之旅變成噩夢。但願中國同胞們吸取教訓,出門在外要眼觀六路、耳聽八方,切勿麻痹大意,弄得高興而來掃興而去。

五、謹防假貨

國外並非天堂,購物有假,謹防被騙。

有一次,我和國內朋友到比利時的安特衞普“鑽石一條街”購買首飾。朋友即將結婚,攢了幾年的銀子,想給未婚妻買一套寶石首飾。由於時間倉促,加之商店即將關門,我們就隨便挑了一家門面,開始選購。當時看好了櫃枱擺放的一套綠寶石系列樣板,可中東店家説樣品不賣,要的話,要到作坊去取。

這一去就是將近兩小時,終於貨到了,大體一看,基本一樣。於是交錢走人。等朋友回到國內,無意中經人鑑定,才發現原來是假貨。他把貌似齊全的證書寄給我,我便去找賣家對質,但人家根本不承認。原來扣兒早就做好了,只是我們過於信任這個歐洲著名的寶石一條街了,壓根兒就沒想到會有騙人的勾當。

這樣的重大教訓實在不應該發生,在此提及此事,以便引起人們警惕。回頭想來,教訓如下:

1、購買知名品牌的貴重物品及珠寶首飾等,最好選擇當地的官方大店或專賣店。歐洲官方大店一般不敢造次,如果發現假冒,或被投訴到消費者委員會,商店損失極大,甚至是無法承受的。一般商店既沒這個膽量,也沒這個必要。

2、實在要到小店購物,最好就要擺放在外的樣品。

3、最好到當地白人開的商店,儘量避免到一些外來人口開的小店購物。

4、購買首飾之前,應具備一些簡單有效的鑑別方法。

經人指點,鑽石是自然界最堅硬的物質,鑽石可刻劃任何其它寶石,但其它寶石卻刻劃不動鑽石。

另外,鑽石還具有親油性,用鋼筆在鑽石表面劃一條線,會形成一條連續的直線,而其它寶石則呈現間斷線。上述方法在鑑定鑽石中有一定的參考價值。

5、出門在外,不要太招搖、露富。

一些中國遊客出門逛街,喜歡身着名牌,一派珠光寶氣,還有些人喜歡東張西望,顯得心不在焉。賊人大多尋找這樣的目標下手。

記得多年前我在上大學時,外教老師曾經教給我們一個免遭大街搶劫的訣竅,就是要抬頭挺胸、直視前方、大步快走,先在氣勢上壓倒賊人。她説這樣的行人永遠不會遭遇不測,此話至今言猶在耳。

出國旅遊,穿戴無需豪華名牌,只要舒適便捷就行。一般而言,普通歐洲民眾的穿戴都很樸實,若非當天有特別聚會,一般不會花枝招展、西裝革履或珠光寶氣。當然商人除外,他們在商業談判時需要用名牌來裝點門面。

六、關注“打折季”

歐洲的商店一年舉行兩次打折活動,一次在6月底到7月,就是通常的中小學放假結束、開學之前的幾周之內。另一次是聖誕節過後的二到三週。如果專門以購物為目的,您最好在這兩個時間段出遊。

歐洲的商店一般是上午9時至下午5時30分營業,週日關門。很多節假日如聖誕節、復活節等也關門歇業。