印象筆記負責人：本土用户突破800萬
作為一家要創建百年品牌的企業，Evernote被命名“印象筆記”後進入中國，其本土化之路已經歷了一年半的時間。
近日，印象筆記中國區總經理谷懿接受了DoNews記者專訪，她表示，印象筆記的本土化歷程仍然圍繞“產品”這一核心，在功能、體驗和收費模式上，都在不斷嘗試和調整。目前，中國大陸的註冊用户為800萬，裝機量在2000萬左右，已佔到了總市場的9.17%。
以產品為核心推動本土化
任何一家硅谷公司要進入中國都將面臨“水土不服”的問題，Evernote在中國也正面臨這樣的挑戰。
谷懿認為，從某種程度上目前全球是一個非常大同的市場，一款好的產品的並不是因為它能夠更加中國化，本土團隊所要考慮的是專注於如何讓用户體驗達到更好。
“我不太喜歡使用‘本土化’這個名詞，一款好的產品不會受到國家和地域限制，我們一直在做的事情就是如何讓讓不同文化、不同語言的用户都能享受同樣優秀的產品”，谷懿表示。
但這不意味着印象筆記不會針對中國用户做出改進。
從產品的角度來説，印象筆記已與微博、微信、多看等應用或產品方面進行了合作；從數據角度來説，Evernote也通過印象筆記將數據中心搬到了中國大陸，掃清了用户數據處理延遲等障礙。
“我們收到過很多來自準備進入中國發展的硅谷公司的詢問，我的回答是，中國用户期待與全球用户享受到同樣的功能體驗”，谷懿認為，中國的很多企業在產業鏈上都處於劣勢地位，單純的依靠價格優勢吸引用户並不明智。
讓產品變得更輕
實際上，記者在來訪前做過一個簡單的內部調查，部分使用印象筆記的同事反應，印象筆記的功能略顯臃腫：照片、標籤、地圖集、美食以及活動等複雜的功能不太適用於偏好“傻瓜式”簡單操作的中國用户。顯然，中國用户對此可能會不太買賬。
對此，Evernote正在努力。可以看到，最新的iOS版本相較於之前的卡片式設計更趨向於扁平化。為了讓用户享受iOS 7的極簡設計，印象筆記精減了應用中所有非必要的元素。為了讓界面更簡潔，全新主頁面會智能的動態展現筆記中的不同部分，或移除用户認為不需要的功能。
谷懿介紹，特別設計的這些細節部分，就是為了讓新老用户都能以符合自己習慣方式，最簡單地使用印象筆記。
免費和收費的選擇
要面臨的還有收費問題。截至目前，付費用户仍是Evernote最為重要的收益來源，印象筆記也將這種模式照搬過來。在中國，使用免費或廉價的應用產品早已成為人們的一種生活習慣，即使是盈利空間更大的印象筆記企業版，一年668元的費用也讓人有些疑慮。
據瞭解，中國的中小企業已經有不少免費的生產排期，企業協同、OA、ERP等應用服務使用，所以，收費的Evernote很可能會遇冷。
對此，谷懿認為，一個好的企業級產品可以讓企業更有效率的運作，免費的產品並不一定能夠持久，收費產品往往會給予企業更多安全感。
“我們不可能改變每個公司管理層的管理決策，很多中國企業更崇尚於低廉的成本，但可以肯定的一點是，如何更高效的工作將進入越來越多中國企業管理層的思考範圍。”
谷懿介紹，目前Evernote付費用户的比例大概在4%-6%左右，而使用越久的用户越願意付費。Evernote去年推出的企業版本，已在全球獲得了約7900家企業級用户。
堅持口碑傳播策略
和其他國內同質APP相比，印象筆記在中國的發展腳步並不算很快。作為一款優秀的筆記產品，他們的營銷策略似乎顯得有些過於低調了。
“大量投放廣告的效果並不是很好，沒有達到預期的增長量，最後都回歸到這種模式，在這一點，印象筆記始終堅持口口相傳”，谷懿認為“投放廣告真正能夠轉化過來的用户非常有限，這在數據上是可以看到的。事實證明，社交廣告更加有效、節省成本和精準。”
谷懿介紹，目前中國大陸的註冊用户為800萬，裝機量在2000萬左右，已佔到了總市場的9.17%，僅次於日本市場的9.92%。重要的是，這一比例還在繼續增加。她強調，印象筆記真正關心的，是數據背後能夠為用户帶來的的價值，這不僅僅體現在簡單的裝機量上。
走“軟硬結合”路線
今年9月，Evernote在舊金山宣佈上線Evernote Market，其中售賣的產品包括由Cote&Ciel書包、Abrasus名片夾、Adonit電子筆、ScanSnap掃描儀，以及與3M旗下便籤品牌Post-It@Note聯合推出的便籤紙等，印象筆記稱之為體現生活風格的產品。遺憾的是，印象筆記並未透露上述硬件產品在中國地區的具體發售計劃。
從銷售筆記本、手寫筆這樣的文具類周邊產品延伸至襪子、錢包等日用品，Evernote這種 “軟硬結合”的怪異路線儼然不是一家科技公司的Style。
Evernote希望讓人們意識到，他們的理念是讓人們的大腦從繁瑣的記憶中解放出來，讓生活變得更加高效。“如果單純地做一家筆記公司，那我們現在做的很多事情都是大可不必的”，谷懿坦言。
關於記憶，印象筆記的未來還有更多想象空間。（完）（記者 安宏）