西飛某型飛機故障下降57% 曾出多起安全問題

在持續改進中不斷提升——中航工業西飛“四個提升”質量改進活動系列報道之一

正當“市場效益年”活動向縱深推進之時，7月17日，中航工業西飛召開動員大會，在全公司迅速啓動了一項以“深化質量整頓、實現四個提升”為主題，為期近一年半的質量改進活動。

“四個提升”是指：提升產品質量、提升質量體系、提升人員素質、提升現場管理。是什麼原因讓西飛決定開展一次深入持久的質量改進活動？

今年上半年，西飛內外場出現了多起影響飛行安全的較大質量問題和事故徵候，針對這些問題，公司對目前質量工作和管理現狀進行分析梳理和自我剖析，發現產品實現全過程存在一些薄弱環節和工作缺失。為此，公司決定開展“四個提升”質量改進活動，下大力氣對產品實現全過程和質量基礎管理工作進行整改。活動要求全體幹部職工以當前發生的質量問題為切入點，以“理順流程、夯實基礎、明確責任、完善規章”為工作核心，以用户滿意為標準，以實現“四個提升”為目標，依據“邊查邊改、查改結合、集中梳理、分步實施”的原則，通過全員參與、持續改進，不斷提高產品實物質量、員工質量意識、公司管理水平和用户滿意度。

為了全方位、深層次推進這項工作，確保活動達到預期目標，公司成立了由董事長、黨委書記宋水雲擔任組長，總經理何勝強、副總經理剛紹華擔任副組長的改進活動領導小組，同時成立工作組，下發活動方案，對本次活動進行了周密部署。方案從產品質量、質量體系、人員素質、現場管理4個方面，共佈置了103項工作，明確了負責單位/負責人和完成時間，提出了具體要求並制定了嚴格的考核措施。

活動得到廣大幹部職工的積極響應。各單位按照公司總方案，在深入自查和自我剖析的基礎上，分別制定了本單位的活動方案，按計劃推進各項整改工作。

為進一步推動工作，8月21日，西飛召開以“加強班組建設、提升現場管理水平”為主題的班組建設推進會。何勝強作了班組建設動員報告，對公司班組建設推進工作進行了動員和部署。9月27日，公司組織開展“深化質量整頓、實現四個提升”質量論壇。其間，何勝強揭擺了質量改進活動中表現出的不良文化現象，要求各單位真抓實幹，提升能力，改變思維，因地制宜，務求實效。

西飛黨委始終圍繞中心工作做文章，結合本次活動，迅速在各級黨工團組織中開展“發揮黨工團組織優勢、羣策羣力促質量提升”專項活動。黨委組織部按照公司領導提出的“行政抓質量、書記講質量”的要求，在各級黨組織中開展“書記講質量”活動，並於10月12日舉辦了以“強質量意識、提文化自覺”為主題的“書記講質量”專題論壇。黨委宣傳部充分發揮公司各類媒體的優勢，開展廣泛深入的質量宣傳教育活動，營造良好的質量文化氛圍，使“質量是航空人的生命”的質量價值觀深入人心。同時，公司黨委與質量管理部、駐公司軍事代表室聯合舉辦了質量問題警示專題展覽。該展覽以“警鐘長鳴”為主題，由設計、製造、管理、多餘物控制、質量誠信5部分內容的22個典型案例組成。9月23日展出以來，全公司已有6000餘名幹部職工參觀展覽，受到了深刻的質量警示教育。

各單位狠抓質量改進活動計劃的落實，保證了各項工作的穩步推進。飛機設計研究院針對生產製造、用户使用中反映的需設計改進的問題，建立了設計問題拉條掛賬項目台賬，5項拉條掛賬問題共制定12個行動項目，目前已完成7個。製造工程部針對生產製造中反映的需進行工藝技術改進的問題，按機型建立了工藝技術問題拉條掛賬項目台賬，14個拉條掛賬問題已封閉6個。客户服務部梳理了近3年各型號在役飛機的技術通報199份，截至9月底，已完成131份技術通報的貫徹，剩餘68份正在處理。截至9月底，公司“四個提升”活動方案所佈置的103項工作，節點要求9月底完成的29項工作已全部完成。

通過近3個月的努力，西飛各型號飛機呈現出良好的質量安全形勢。目前外場飛機狀態平穩，部隊戰訓任務完成較好，無重大故障發生。其間，公司共接到用户表揚信7封、錦旗1面;商保期內機羣平均完好率為90%，較之前明顯上升;廠內某型飛機用户接機檢查故障明顯下降，單機平均故障較去年同期下降了57.12%。(彭明富)