外國網友吐槽蘋果iPhone 5s電池門 軟硬件都堪憂

在上週早些時候，蘋果承認iPhone 5s會因為一些硬件製造的問題而影響待機時間，體現在電池上的問題主要為“待機時間大幅減少，充電時間明顯增長，甚至是電池無法進行充電。”蘋果表示，他們會主動聯繫受到電池問題困擾的用户，為用户進行相應的手機更換。如果有些用户也同樣認為自己的iPhone 5s在電池待機上存在問題，可是並沒有得到蘋果的郵件回訪，那麼他們也可以通過撥打客服電話查詢序列號，以確定自己的手機是否存在硬件問題。至於此次因電池門而受影響的iPhone 5s數量，蘋果並沒有給出準確的數字，不過根據我們得到的消息，這個數字保守估計在千餘台左右。

對於蘋果iPhone 5s的電池門以及蘋果提出更換新機的方案，外國網友也在第一時間進行了猛烈地吐槽，以下是我們選出的一些具有代表性的評論。

觀點1：蘋果終於主動認錯，不再“喬布斯”式解決問題

Winter Charm*：要我説，從這件事來看，蘋果終於終於終於敢承認自己的錯誤了。喬布斯確實很偉大，不過他的自負對於蘋果來説也不總是件好事。*

Extraneous**回覆：你夠了。喬布斯在售後服務的制定環節明明就做的很出色，別再沒事就給他潑髒水了。攤上你這樣的消費者，我倒覺得自負不是件壞事。

編輯點評*：*看來iPhone 4的天線門事件對於很多消費者來説依然是心裏的一道坎，當年iPhone 4在發售之初，許多用户反映在左手正常握住手機的時候，手機信號會迅速衰減至零，而蘋果始終沒有承認這是自己的錯誤，只是召開了發佈會宣稱所有智能手機都存在這個問題，並以免費贈送bumper的形式草草結束了這場紛爭。在給一位聲稱被天線門影響的用户的郵件中，喬布斯更是隻回了一句：“別那麼拿”（“Just avoid holding it in that way”），可謂簡單粗暴。

ChodaBoy*：我對蘋果沒啥感情，但是對於他們這種勇於承認錯誤的做法還是十分欣慰。就剩一句話了？我十分希望其他手機廠商也學學人家蘋果。我，可，沒，説，你，喲，三，星。*

編輯點評*：*在今年年初，發生在三星Galaxy S3與Galaxy Note 2上的“字庫門”也一度將三星推上了售後質保的風口浪尖。不過三星對此事件的反應速度卻着實落後，而對於出現問題的機器也多以返廠保修了事，在售價上與蘋果不相伯仲的三星，在售後上卻始終差了一大截。這種橫向對比似乎也為蘋果這次事件的迅捷反應加分不少。

觀點2：硬件軟件都趕場完成度遠遠不夠

Devpatel24**回覆：iOS 7不也是這德行…

編輯點評：自iPhone 5s正式發售起，網上就有許多用户反映各種各樣的問題：手機自動重啓、手機莫名藍屏、iOS 7動畫導致使用時眩暈、64位軟件適配不能等等。因此許多用户對新系統的完成度提出了質疑。不過考慮到iOS之父、前蘋果移動軟件部高級副總裁斯科特.福斯特爾離職只有不到一年的時間，在這短短一年中，就開發出一套風格大變的操作系統，對於蘋果、對於Ive來説，時間都太短了。從最近更新的幾次系統來看，iOS 7還在進行着各種調整，換句話説，我們現在使用的iOS 7依然算不上是定型版，也許我們真的需要再給Ive一些時間。

編輯點評*：*富士康的工人有多辛苦你知道嗎！你有看到他們背後的努力嗎！你行你上啊！果取關！

Justin*：iPhone 5有人管沒人管啊，自從升級到iOS 7.0.3，手機就牛逼大發了，6%的時候我關機，再開機電量提升到12%…説實話，很擔心我手機的健康…*

編輯點評*：*為了研製永動機而耗費青春的幾代人，可以安息了。

Must_be_pbs*：哎喲喂？你們蘋果這麼“高端”的品牌也會有這麼多問題啊？看來你們花這麼多錢買個手機，錢都白花了。*

ItinernatSpectr*：樓主你肥皂掉了。*

編輯點評*：*客觀來説，蘋果最近的產品確實在做工上與巔峯時期有着相當大的差距。鎖屏鍵鬆動、攝像頭進灰、機身縫隙明顯、屏幕豎紋嚴重、機身邊緣容易掉漆、抗摔能力減弱，這些問題放在iPhone 4與iPhone 4s的時代簡直不敢想象。iPhone在銷量上連破記錄不應該成為質量下降的一個藉口，要知道，現在在國內知名蘋果論壇上，已經快被描寫自己如何去蘋果店換機的帖子刷屏了，換機過程中用户在Genius身上所付出的的智慧、勇氣與淚水，是不是該讓蘋果重視一下這個問題了？

觀點3：自己並沒有遭遇電池門

YoungCalusa*：我覺得iPhone 5s的電池相當可以，雖然不是重度使用用户，不過在使用12個小時之後還有8%的電量剩餘！*

Dsp4**回覆：喝喝愚蠢的人類你們夠了，我手上這台諾基亞 3310，上一次充電還要追溯到2000年那會，截至目前電量剩餘84%。

*編輯點評：*世界是你們的，也是我們的，但早晚是諾基亞的…

蒂姆·庫克上任之後，確實開始更關注用户的感受，聽取用户的意見，這在喬布斯時代是不可想象的，但近兩年蘋果產品質量下降也是一個不爭的事實。蘋果之所以能夠成為智能手機市場的領袖，除了其精湛的做工、簡約的設計，其日常使用成本低、售後服務靠譜也是不可忽視的原因，説白了就是用户用着省心，不折騰。如果因為頻繁的硬件與軟件問題，讓蘋果的品牌形象受損，那麼所造成的影響，相信就不只是更換一千台iPhone那麼簡單了。