傳統企業才是智能家電領域中的“土豪金”

11月6日消息，大數據時代來臨，家電智能化發展是個不可回頭的順勢潮流。以樂視、小米等為首的互聯網企業，憑藉自身網絡資源基礎，尤其是內容、技術、龐大的用户羣等優勢，不斷推出智能家電產品，並以顛覆式的低價策略給傳統家電企業帶來巨大沖擊。

然而，傳統企業在互聯網時代不無優勢，其強大的“產品+技術+渠道+服務+協同+數據”資源成為其突破的有力基礎。為了與外侵者進行博弈，傳統家電企業憑藉以上優勢，紛紛制定智能家電發展戰略，一躍成為智能領域中真正的“土豪金”。

那麼傳統家電企業所制定的智能戰略“勝”在哪裏呢？

第一，傳統家電企業擁有產品優勢。首先，傳統家電企業擁有完整的生產和製造產業鏈，產品從外觀設計、零件製造、技術組裝等整個過程都具有質量保證和硬性把關，這是小米、樂視等互聯網企業短時間內不可能超越的。其次，傳統家電擁有完整的產品產業鏈，可將家電智能戰略無線地延伸到空調、冰箱、洗衣機，甚至電飯煲、消毒櫃等小家電產品身上，而這些智能技術的延伸，可以讓以前單個孤立的產品，變成集羣產品智能化的發展，這也是外侵者短時間無法逾越的鴻溝。

第二，傳統家電企業擁有渠道優勢。一方面，傳統家電是銷售終端上的霸主，例如，傳統家電企業一般以線下銷售為主，建立大量的連鎖店、專賣店、大型超市專櫃等，不像小米等互聯網企業主要依靠線上銷售，這就讓智能家電擁有廣闊的落點，消費者購買起來更加方便；另一方面，在發展智能戰略的時候，傳統家電企業能更好地為消費者提供諮詢、送貨、安裝、調試、維修等一系列完善的售後服務，這也是外侵者所不能比擬的。

第三，傳統家電企業擁有升級優勢。傳統家電企業已經具備了互聯網精神和自主經營互聯網的能力，但互聯網企業卻不一定擁有傳統企業那樣的製造基礎和能力：一方面，傳統企業產業基礎相對完善，自身儲備了足夠的經營互聯網的能力，包括內容、服務、技術、應用、產品的開發能力和線上的營銷能力。在這些基礎上，對智能產品進行技術研發，無疑比剛涉足家電領域的其他企業更有潛力；另一方面，傳統企業也積極與第三方互聯網公司進行廣泛的、深度的合作。例如，長虹在智能終端、智能社區上所做出自主的努力就是一個榜樣。

第四，傳統家電企業擁有協同優勢。傳統家電企業的關鍵優勢在於產品，於是先有了產品，在做好產品的基礎上再“橫向打通”，逐步延伸，進入協同化、網絡化和智能化的智能時代。傳統家電“觸網”之後，在保證核心技術的前提下，最大限度地整合外部資源進行研發，將家庭互聯網由概念變為現實，並不斷延伸產業鏈，往智慧家庭、智慧小區、智慧城市的“大智能”方向發展，形成獨一無二的產業生態。而小米、樂視等企業，它們沒有好的產業圈，薄弱的產業鏈環節使其裹足不前，離盈利還是很遠的。

第五，傳統家電企業擁有數據優勢。經過長時間的發展，傳統家電企業不僅構建了品牌優勢，同時也積累了龐大的消費者基礎。一方面，在銷售的前端環節，傳統企業非常容易掌握消費者的基本信息，通過將這些現成的用户數據建立數據庫，轉化成為消費數據，導入到智能家電產品當中，能製造受歡迎的個性化產品；另一方面，智能家電蒐集了用户的生活數據之後，能反饋到傳統企業的數據蒐集平台上，傳統企業利用這些個性化的數據再進行產業延伸，能挖掘新的盈利模式。例如，長虹圍繞着大數據，建立雲端，建成公司雲和個人雲；並與相關互聯網公司進行合作，掌握和收集用户數據，建立數據庫，充分利用大數據的基礎，挖掘有價值的用户需求、習慣、動向等數據，構建新的商業模式。

由此可見，內容、產品、技術、營銷、渠道、服務、售後……傳統家電在產業鏈的各個環節上都具備不可比擬的優勢，在與入侵家電領域的互聯網企業、電商平台等進行博弈時無需妄自菲薄。基於傳統平台基礎，適應智能時代所做出的轉變和升級，往往才是傳統家電企業在這場智能家電博弈戰中獲勝的關鍵。

（洪仕斌：中國家電商業協會營銷委員會執行會長）